leider ist bei mir "Bezahlen per Handyrechnung" deaktiviert. Wie kann man das wieder freischalten lassen?
Und wie hoch ist das wöchentliche Limit?
Vielen Dank ☺️
Lösung von Anonymous
Zur Antwort springenBezahlen per Handyrechnung deaktiviert
Benutzerebene 3
Hallo,
leider ist bei mir "Bezahlen per Handyrechnung" deaktiviert. Wie kann man das wieder freischalten lassen?
Und wie hoch ist das wöchentliche Limit?
Vielen Dank ☺️
leider ist bei mir "Bezahlen per Handyrechnung" deaktiviert. Wie kann man das wieder freischalten lassen?
Und wie hoch ist das wöchentliche Limit?
Vielen Dank ☺️
Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.
A
Hallo https:///people/MisterLMBRT,
eine sogennate Drittanbietersperre ist bei dir nicht gesetzt.
Bekommst du eine SMS das die Zahlung aus Sicherheitsgründen nicht möglich sei?
Falls ja, solche Sperren können wir leider nicht aufheben.
Grüße,
Robin
eine sogennate Drittanbietersperre ist bei dir nicht gesetzt.
Bekommst du eine SMS das die Zahlung aus Sicherheitsgründen nicht möglich sei?
Falls ja, solche Sperren können wir leider nicht aufheben.
Grüße,
Robin
Benutzerebene 3
Hallo Robin,
in der SMS steht lediglich: " o2 Info: Bezahlen per Handyrechnung steht Ihnen zur Zeit nicht zur Verfügung."
Grüße
in der SMS steht lediglich: " o2 Info: Bezahlen per Handyrechnung steht Ihnen zur Zeit nicht zur Verfügung."
Grüße
Benutzerebene 7
- Team
- 2457 Antworten
-
19 October 2016
Hallo @MisterLMBRT ,
offensichtlich handelt es sich um eine automatische Sperre, die wir manuell nicht aufheben können. In der Regel erfolgt die Entsperrung nach 7 Tagen.
Weitere Informationen dazu findest du hier: Information zu Drittanbieterservices
Beste Grüße,
Karen
offensichtlich handelt es sich um eine automatische Sperre, die wir manuell nicht aufheben können. In der Regel erfolgt die Entsperrung nach 7 Tagen.
Weitere Informationen dazu findest du hier: Information zu Drittanbieterservices
Beste Grüße,
Karen
Hallo Karen,
Offensichtlich bin ich bei dir richtig mit dem Thema Bezahlen per Handyrechnung.
Ich möchte diese Funktion abgeschaltet haben.
Den Drittanbieter habe ich gekündigt und eine Bestätigung erhalten.
Kannst du mir helfen?!
Danke
Ale
Offensichtlich bin ich bei dir richtig mit dem Thema Bezahlen per Handyrechnung.
Ich möchte diese Funktion abgeschaltet haben.
Den Drittanbieter habe ich gekündigt und eine Bestätigung erhalten.
Kannst du mir helfen?!
Danke
Ale
- Moderatorin
- 30974 Antworten
-
24 November 2016
Hallo MisterLMBRT,
Drittanbieterdienste sind einfach zu nutzen, können aber durch häufigen Gebrauch sehr hohe Kosten verursachen. Das macht diese Dienste für Betrugsszenarien sehr interessant. Dem versucht Telefónica Germany als verantwortungsvoller Telekommunikationsdienstleister entgegenzuwirken und seine Kunden zu schützen. Bitte habe dafür Verständnis, da diese Maßnahme deinem Schutz dient. Nach einer Wartezeit von 1 bis max. 7 Tage kannst du die Services wieder nutzen.
(Müßte also jetzt wieder funktionieren).
Übrigens: Drittanbieterdienste sind nicht Dienste der Telefónica Germany. o2 bietet lediglich die Infrastruktur zur einfachen und sicheren Abrechnung per Handyrechnung
Gruß,
Solveig
Drittanbieterdienste sind einfach zu nutzen, können aber durch häufigen Gebrauch sehr hohe Kosten verursachen. Das macht diese Dienste für Betrugsszenarien sehr interessant. Dem versucht Telefónica Germany als verantwortungsvoller Telekommunikationsdienstleister entgegenzuwirken und seine Kunden zu schützen. Bitte habe dafür Verständnis, da diese Maßnahme deinem Schutz dient. Nach einer Wartezeit von 1 bis max. 7 Tage kannst du die Services wieder nutzen.
(Müßte also jetzt wieder funktionieren).
Übrigens: Drittanbieterdienste sind nicht Dienste der Telefónica Germany. o2 bietet lediglich die Infrastruktur zur einfachen und sicheren Abrechnung per Handyrechnung
Gruß,
Solveig
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
