Hallo, ich habe Nachrichten bekommen das ich Abonnent abgeschlossen habe habe ich nicht .Einmal Owlytube-Abo für 4,99€ und 6,99 Watchme weiß gar nicht was das sein soll .Bitte um Hilfe
Lösung von Eckhard
Zur Antwort springenHallo ich habe zwei Nachrichten bekommen eine von Owlytube-Abo für 4,99 € habe aber kein Abo abgeschlossen was mache ich . Und einmal von Watchme 6,99€ und auch hier habe ich kein Abo . Was mache ich nun ?
Benutzerebene 7
Gib auf keinen Fall die TAN ein! Ein Moderator kann sich anschauen, ob ein Abo in deinem Vertrag besteht, dazu habe bitte Geduld.
Hier sind nochmals Infos zur Drittanbietersperre, die du ja schon eingerichtet hast. Evtl. musst du ein Abo kündigen, warte auf den Mod.
Viele Grüße, Eckhard
Benutzerebene 7
Hallo
Gib auf keinen Fall die TAN ein! Ein Moderator kann sich anschauen, ob ein Abo in deinem Vertrag besteht, dazu habe bitte Geduld.
Hier sind Infos zur Drittanbietersperre. Evtl. musst du ein Abo kündigen, warte auf den Mod.
Hast du zufällig eine neue App auf dein Handy geladen?
Viele Grüße, Eckhard
- 23211 Antworten
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19 November 2019
Du hast dein Anliegen bereits hier https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-rechnung-23/abofalle-516271?postid=1976227 geschildert ... einmal ist völlig ausreichend. 🙂
Benutzerebene 7
Du hast dein Anliegen bereits hier https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-rechnung-23/abofalle-516271?postid=1976227 geschildert ... einmal ist völlig ausreichend. 🙂
Oh, hatte ich gar nicht bemerkt-zu spät für mich 
Ok da ich mich nicht so auskenne hatte ich angefangen es zu schreiben beim ausgehen des Handys wuste ich nicht ob es weg war . Und habe es auch nicht gefunden weil ich mich hier erst anmelden musste. Aber ob es zweimal drin steht war keine Hilfe. Danke für die obrige Antwort .Ich warte ab und habe kein tan eingegeben . Und die Drittanbieter gesperrt . Hm 😫
A
Aber ob es zweimal drin steht war keine Hilfe.
Eigentlich schon. Vielleicht noch einmal die Netiquette lesen? https://hilfe.o2online.de/willkommen-so-funktioniert-die-o2-community-2/netiquette-unsere-forum-regeln-in-der-o2-community-459053
Mehrfachbeiträge in unterschiedlichen Themen sind zu unterlassen.
Wie ihr gelesen habt das Handy ist ausgegangen sind dann hier nur Menschen die nicht helfen wollen .
Es ging ursprünglich um zwei Abo s
Aber ob es zweimal drin steht war keine Hilfe. war keine Absicht steht im Text. Akku alle
Eigentlich schon. Vielleicht noch einmal die Netiquette lesen? https://hilfe.o2online.de/willkommen-so-funktioniert-die-o2-community-2/netiquette-unsere-forum-regeln-in-der-o2-community-459053
Mehrfachbeiträge in unterschiedlichen Themen sind zu unterlassen.
Hat jemand denn noch mal eine Antwort ?
Ein Moderator hat sich heute noch nicht gemeldet 🤷♀️
- 46120 Antworten
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19 November 2019
Jeder neue Beitrag verzögert eine Antwort immer wieder. Wenn es eilig ist dann nutze bitte Echtzeitkontaktmöglichkeiten wie Hotline oder Chat.
- Moderator
- 15279 Antworten
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20 November 2019
Hallo
gerne habe ich für dich nachgeschaut, ob ein Abo bei dir ersichtlich ist. Ich habe das für die Rufnummer mit der Endung -532 geprüft und konnte nichts finden. Sofern du den TAN nirgends verwendet hast, sollte das auch nicht weiter passieren.
Hilft dir das weiter?
VG
Dennis
Danke , konnte schon schlecht schlafen . Vielen vielen Dank 🌹👍🤗😁
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