Lösung von o2_Solveig
Zur Antwort springen00800 - Nummer nicht erreicht
Hallo, ich wollte gestern eine 00800er-Nummer (Hotline im Ausland) anrufen. Der Anruf kam nie zustande. Hat jemand eine Ahnung, woran das liegen kann?
Hallo @jazzblue ,
entschuldige, dass ich mich jetzt erst melde.
Das liegt dann am Anbieter der 0800er Rufnummer.
Der Anbieter prüft, ob ein Anruf von einem Mobilfunkanschluß oder einem Festnetzanschluß kommt und blockt die Anrufe entsprechend ab.
Gruß, Solveig
entschuldige, dass ich mich jetzt erst melde.
Das liegt dann am Anbieter der 0800er Rufnummer.
Der Anbieter prüft, ob ein Anruf von einem Mobilfunkanschluß oder einem Festnetzanschluß kommt und blockt die Anrufe entsprechend ab.
Gruß, Solveig
Hallo Solveig, das ist nett, dass du mir antwortest. Ich habe keine Ahnung von den Systemen, habe aber mit dem Anbieter der Hotline (bei Autopannen) gesprochen, dass es nicht an seinem System liegt. Bei Pannnen macht es wenig Sinn nicht von Handys erreichbar zu sein.
Es ist auch eine 00800-Nummer.
Vielen Dank für Deine Antwort, jazzblue
Es ist auch eine 00800-Nummer.
Vielen Dank für Deine Antwort, jazzblue
Nein, ich bin/war in Deutschland...
Die Mercedes Möbilitätsgarantie ...
Danke, MB schreibt aber auch bei der Fußnote zur Rufnummer
"Melden Sie Ihren Schaden einfach Online oder per Telefon. Wir helfen Ihnen weiter:
Ergo wissen die auch, dass es da im Mobilfunk zu Kosten kommen kann und haben das wahrscheinlich unterdrückt.
Die Zitate oben habe ich von der Seite https://www.mercedes-benz.de/passengercars/being-an-owner/unfall-und-pannenhilfe/kontaktwege.module.html bei "SOS-Taste" ( klicken auf das kleine+ unten rechts, da geht ein weiteres Fenster auf) gefunden.
Am besten nutzt du beim nächsten mal die o.a. Festnetznummer.
"Melden Sie Ihren Schaden einfach Online oder per Telefon. Wir helfen Ihnen weiter:
- Mercedes-Benz Service-Hotline: 00800 1 777 7777[1]
- Mercedes-Benz Schadenhelfer: mb4.me/schaden
- Betätigen der Telefon/Schraubenschlüsseltaste über dem Rückspiegel
Ergo wissen die auch, dass es da im Mobilfunk zu Kosten kommen kann und haben das wahrscheinlich unterdrückt.
Die Zitate oben habe ich von der Seite https://www.mercedes-benz.de/passengercars/being-an-owner/unfall-und-pannenhilfe/kontaktwege.module.html bei "SOS-Taste" ( klicken auf das kleine+ unten rechts, da geht ein weiteres Fenster auf) gefunden.
Am besten nutzt du beim nächsten mal die o.a. Festnetznummer.
Hmmmmm danke, komisch, dass sie das bei der Hotline bei MB nicht sagen......
Danke für die Info, ich bin scheinbar etwas unbedarft....
Liebe Grüße, jazzblue
Danke für die Info, ich bin scheinbar etwas unbedarft....
Liebe Grüße, jazzblue
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