Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Mobiles Internet funktioniert auf datacard nur mit 2G

Love_o3
Rang
Ich bin seit kurzem o2 Kunde im Tarif Free M Boost 2018. Meine datacard kann sich im S9+ Duos nur im 2G Netz einwählen. 3G und 4G sind verfügbar in der manuellen Netzsuche; wenn man sie wählt, wird mein Gerät jedoch sofort wieder ins 2G Netz herabgestuft. 2G/3G/4G sind aktiviert. Mit der multicard im selben Gerät trifft das Problem nicht auf. Ist meine datacard eventuell nicht für 3G und 4G freigegeben? 

4 Antworten

A
Da müsste einmal ein Moderator reinschauen: @o2_Emanuel 

Bei den Multikarten hast du keine Einschränkungen?

4G und 3G funktionieren wie erwartet? 

Love_o3
Rang
So ist es. Multicard okay. Datacard defekt.

3G und 4G Empfang vier Balken.

Wie erreiche ich o2_Emanuel? 

A
Er oder ein(e) andere(r) Kollegin/e wird sich hier melden und dich informieren.

o2_Emanuel
Hi @Love_o3,

funktioniert inzwischen alles wie vorgesehen oder hast du noch Einschränkungen?

Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fangetestet | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica