Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

02 Boost - Datacard bricht 4G nach 1 Minute ab


 Hallo Zusammen .........

Habe meinen Vertrag im Juli auf 02 Boost umgestellt. Von 4 Datenkarten funktioniert nur 1 im 4G einwandfrei. Nachdem ich gestern über die Hotline gebeten habe die UMTS Funktion freizugeben hat sich leider noch nichts getan  

Hoffentlich habe ich auch soviel Glück wie die anderen und ein Moderator nimmt sich meinem Problem an.......

VIELEN DANK im voraus 

icon

Lösung von Moonlight-2018 1 August 2018, 08:26

Zur Antwort springen

3 Antworten

Hallo @Moonlight-2018,

erstmal herzlich willkommen im Forum.

Wir kümmern uns um deine drei Datacards die nicht so wollen wie sie sollen ☺️.

Bitte habe noch ein kleines bisschen Geduld bis die Technik bei deinen Karten "aufgeräumt" hat.

Zusätzlich könntest du dir in der Zwischenzeit auch noch eine zusätzliche Multicard holen, ist im Vertrag ja inklusive.

Dazu einfach in der https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2FMein-o2-App oder im Portal unter https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fmein-tarifauf "neues Gerät hinzufügen" gehen (mit Rufnummer teilen für eine Multicard).

https://



Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fangetestet | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

Hallo Emanuel 

die Multicard Notfalllösung  war schon nach 1 Woche Verzweiflung auf dem Programm ...

aber eben keine Dauerlösung wenn bei der Tochter auch meine Anrufe ankommen     .

 Aber nun funktionieren die 3 Datacards.

DU BIST DER BESTE                      

Vielen Dank      

Hallo @Moonlight-2018,

schön das es jetzt klappt, vielen Dank für deine Rückmeldung ☺️.

Zu Anrufen bei Multicards (ist vielleicht nützlich):

Man kann bei Multicards per USSD-Code einstellen ob diese Anrufe empfangen soll.

Zum De- bzw. Aktivieren der Anruffunktionalität der Multicard einfach im entsprechenden Gerät *124# eintippen und abheben.

Das ganze geht auch "ferngesteuert" von einer anderen SIM-Karte des Multicardsets mit *124*Kartenummer# abheben, wobei die Kartennummer hier die Nummer der Karte in der Anzeige ist, also 1, 2 oder 3. Bsp.: *124*2#

Abfragen der Anruffunktionalität kannst du mit *121# die Anzeige der Kartennmmer geht "auch" mit *122#.

Viel Spaß beim Surfen.

Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fangetestet | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

Deine Antwort