habs mit der Hotline versucht... "Aktuelle Wartezeit 45 Minuten" - danke!
EIn Vertragsbestandteil meines neuen Mobilfunkvertrages hier bei o2 ist eine kostenlose Multicard (zweite Simkarte).
Mein Vertrag wurde über Modeo abgeschlossen - die haben mir genau eine Karte geschickt und reagieren jetzt nicht mehr auf meine Anfragen.
In meinen Vertragsdetails hier im online-Portal ist eine zweite Karte aufgeführt - mit Kartennummer.
DIese habe ich aber nicht bekommen.
Wenn ich online hier die zweite Karte bestellen will, muss ich auf der Seite bestätigen, dass die Karte einmalig 29,90€ kostet und monatlich 4,99€ Gebühren anfallen.
Das ist nicht gerade, was ich unter "kostenlos" verstehe.
BItte schickt mir die vertraglich vereinbarte, kostenlose zweite Karte!
Danke um Voraus
Lösung von o2_Carina
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