Hallo



Ich habe bereits seid 2015 einen vertrag bei base gehabt und wurde auf o2 umgestellt und bin sehr unzufrieden eig. Konnte ich dieses jahr verlängern was ich auch dringend erwartet habe nun heisst es der vertrag wurde neu aufgesetzt ab 4.1.16 und ich kann erst 2017 verlängern an der hotline bekommt man ausser der computer stimme keinen ans telefon, was mich nach dem 7. Anruf sehr verärgert....ich möchte so wechseln wie ich es vorher geplant hatte da ich auch dringend ein neues handy benötige da meines kaputt ist.... Wenn es nicht wie geplant geht werde ich kündigen.... Ich war mit base immer sehr zufrieden sodass ich da bereits 4 jahre bin aber durch die umstellung bin ich nun sehr abgeneigt...



Wie ist das nun mit dem verlängern?



Lg m. Zappel