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Warum O2
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Hallo zusammen,



Ich habe vor paar Monaten meinen Treuegutschein(base/eplus) für mein IPhone eingelöst. Wie der Zufall es so will ist es mir vor paar Wochen runtergefallen und geht jetzt nicht mehr. Habe ich noch Garantie darauf oder müsste ich jetzt zum Apple Store gehen und es reparieren lassen? Ich meinte der Mann aus der o2 Filiale meinte ich hätte noch 1 Jahr Garantie, bin mir aber nicht mehr sicher.



Kann mir jemand helfen?



Hi Laleluu,



Schäden die durch Eigenverschulden enstehen (wie bei einem Sturz) befinden sich nicht in der Garantie. Die Reparatur wäre in dem Falle kostenpflichtig und diese kannst du auch über den Hersteller vornehmen lassen.



Gruß,

Marc




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