Hallo O2,



uns wurde bei der Umstellung von Base auf O2 mitgeteilt, dass wir eine neue Festnetznummer erhalten haben. Diese lies sich aber nicht anwählen. Beim Besuch des O2-Shops in Friedberg haben wir dieses Problem zu klären versucht. Als zusätzliche Nummer hätten wir die neue Festnetznummer akzeptiert - wir haben darauf hingewiesen - aber auf keinen Fall wollten wir die alte Nummer abgeben. Wir benötigen diese dringend zurück.



Wie kann die möglichst schnell wieder aktiviert werden?



Viele Grüße



Jürgen Woth