Bitte dringend um Löschung meines Community Accounts.
Bei meinem neuen Vertrag ist die gleiche Email-Adresse hinterlegt, wie für diesen Community Account von dem ich jetzt schreibe.
Dadurch kann ich weder den Auftragsstatus-Link verwenden, noch das SEPA Lastschriftmandat bestätigen, um die Sie per Mail heute gebeten haben. Dort wird gefordert, man solle sich bei Mein-o2 einloggen und dies bestätigen.
Wenn ich die vielen ähnlichen Themen und Kollisionen der Accounts durchlese, kommt man zu der Erkenntnis, dass o2 noch nicht im digitalen Zeitalter angekommen ist. Weil auch keine der üblichen Service-Nummern aktuell funktioniert, habe ich größte Zweifel ob es eine gute Idee war bei diesem Provider überhaupt einen Vertrag abzuschließen. (089-787979409 trennt die Verbindung wenn man eine Taste drückt | Bei 089-787979400 gemäß Kopfzeile der Vertragszusammenfassung kommt kein Anschluss unter dieser Nummer)
Lösung von o2_Micha
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