Das muß man erst mal wissen!! Und wenn, dann glaubt man es nicht!

An die O2+BASE-O2-Gemeinde,

eigentlich hatte ich vorgenommen-Nix mehr zu kommentieren, bzw. Fragen zu stellen.

Aber, eine, durch meine Erfahrungen der letzten Tage, hervorgerufenen Wissenserweiterungen muß ich doch kurzerhand kundtun. Denn die Erfahrungen sind besonders für ehemalige BASE-Kunden vielleicht interessant, da wir unter anderen Bedingungen mit BASE gearbeitet haben.

Also-

ich war bisher/bei Base/ Partner bei meiner Frau.

Sie mußte zu O2, notgedrungen ich auch.

Bei denen angekommen, entschloß sich meine Frau,die Nutzung meiner Tel.-Nr. zu ändern:

Gedacht -getan:

1.Antwort von O2:

"Sie haben uns am 22.06.2016/vormittags online den Auftrag erteilt, Ihre Nutzung der Daten zur Rufnummer 49163XXXXXX zu ändern. "

Nächste Mail/O2:

"Sie haben uns am 22.06.2016 online den Auftrag erteilt, Ihre Nutzung der Daten zur Rufnummer 49163XXXXXX zu ändern.

Ihr Auftrag wurde erfolgreich bearbeitet." man denkt Klasse- so schnell, toll.....DENKSTE!!!!





Und ich warte auf eine Veränderung- es hat sich nichts getan-Vergiß es!

Heute, 30.06.16, nochmal angerufen-Antwortet-"Na ja es ist erst bearbeitet worden???????" Nun müßte man wissen, was meint O2 mit erfolgreich bearbeitet???

Kunde aufgerufen/ reingeschaut/genickt/ e-mail nach dem Lesen wieder geschlossen und......dann vielleicht 'ne Tasse Kaffee getrunken. Nächster Fall...usw...usw.

Was dachte ich, nach Lesen dieses Satzes, müßte eigentlich fertig sein und mein Name erscheint jetzt über meinen Daten NOCH IMMER NICHT.

Man darf wirklich nicht weiterdenken, über so viel Unsinn!

Ich habe fast den Gedanken, O2 schickt mir noch Vertragsunterlagen, nun füll mal aus, dann bist Du frei, getrennt vom Vertrag meiner Frau.

Aber dann schieße ich mir selbst ins Bein und mein bisheriger Vertrag wird wohl dann bis 2018 verlängert sein. Und ich soll diese Odyssee mit dem Netz noch so lange ertragen, trotz der gesundheitl. Notwendigkeit einen weiteren unabhängigen Netzanbieter-sprich TELEKOM nutzen zu müssen.

Jedenfalls nimmer mehr einen aus dem O2-Gefüge!!

FAZIT: Für mich stellt Otwo keinerlei Alternative dar und 1X Otwo in der Familie reicht vollkommen. Man soll es nichtübertreiben!!