Wo ist denn der Betrug?



Bzgl. der Kosten wird vermutlich ein Aktionsangebot ausgelaufen sein.



Hast du die Kündigung per Einschreiben geschickt?

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Ein Aktionsangebot kann es nicht gewesen sein, der Vertrag läuft schon Jahre. Nicht per Einschreiben, sondern an die mir genannte Emailadresse inkl. Kundenkennzahl. So wie mir von der Hotline geraten.

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Du hast nicht zufällig vor exakt 2 Jahren eine Vertragsverlängerung durchgeführt?



Kündigung per EMail. Ok, kann man machen. Wenn du nachweisen kannst, dass o2 die Kündigung bekommen hat...

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Der Vertrag verlängert sich immer um 12 Monate, also nicht vor 2 Jahren...



 



Wieso? Hätte das etwas geholfen?

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Es hätte sein können, dass es bei der letzten aktiven Verlängerung einen Bonus gegeben hätte oder ein spezielles Angebot, das nach 24 Monaten ausläuft.

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Eine Kündigung macht man immer per Einschreiben mit Rückschein, so hat man man etwas auf der Hand, dass die Kündigung abgeschickt wurde. Man kann eine Kündigung auch per Fax schicken, aber ein Einschreiben ist sicherer.



LG baerchen007

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baerchen007 schrieb:

Man kann eine Kündigung auch per Fax schicken, aber ein Einschreiben ist sicherer.

Vorsicht: ein Fax ist nicht rechtsicher! Möglich ist es, vorab per Fax zu kündigen, und "Vorab per Fax" draufzuschreiben. Rechtssicher wird es dann, wenn man einen Brief hinterher schickt. Reichen würde ein "normaler" Brief, aus Beweisgründen sollte es auf jeden Fall ein Einschreiben sein.



 



https://www.bsi.bund.de/ContentBSI/grundschutz/kataloge/g/g03/g03014.html



 



gruß



 



akapuma

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Ja so habe ich es auch bei 1und1 damals gemacht erst ein Fax vorrausgeschickt, anschliessend einen Einschreibebrief mit Rückschein hinterher.



LG baerchen007



 

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Ja kann doch sein, wir kennen deinen Vertrag nicht. Es gab mal Angebote von O2 die waren auf 1 Jahr begrenzt. Danach wurden diese Tarife teurer.



 



Ich kann nicht sagen ob deine Kündigung angekommen. Darum schließe ich mich der Meinung hier an und sage, Einschreiben mit Rückschein. Ich gehe auch mal davon aus, dass du einen neuen Anbieter haben wolltest. Darum stellt sich die Frage warum du diesen nicht hast kündigen lassen wenn diesem so ist.



 



Hatte O2 überhaubt mal 1 Jahresverträge? Das sind doch alles 24 Monatsverträge oder monatlich kündbar aber dafür teurer. Mhh?



 



Ich hab lieber die 24 Monate genommen und spare den Aufpreis. 4,50 pro Monat beim 6 Mbit komplett Plus sind aufs Jahr gesehen auch viel Holz. Sind auch 108 Euro auf 2 Jahre. Dafür kann ich mir super eine Fritzbox kaufen bei O2 oder Maxdome finanzieren oder 2 mal tanken usw. Naja, ich komme vom Thema ab

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Hallo,



 



ein Kündigung per Email?



Dann fehlt uns da leider die gültige Unterschrift. Bitte schicke uns einen Brief oder ein Fax mit Unterschrift.



 



Vg o2_Jan

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