Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Hallo,



 



ich hab das mal ne Frage ☺️



Wo habt ihr oder würdet ihr den DSL Anschluß beantragen? Online oder lieber im O2 Shop um die Ecke?



Wo hat man hinterher den besseren Kontakt wenn etwas nicht klappt?



 



Ich würde gern von Arcor zu O2 wechseln. Ich bin aber ziemlich verunsichert, da ich nicht Tage oder sogar Wochenlang ohne Internet dastehen will und kann. Bei meinem Wechsel vor 7 Jahren von der Telekom zu Arcor hat das alles reibungslos geklappt. Telekom hat abgeschaltet und Arcor ein. Ich war vielleicht 1 Stunde ohne Internet. Aber bei dem was man hier so liest streuben sich einem ja die Haare und man weiß nicht ob man den Wechsel wirklich machen soll.



Ich würde aber halt gern.



 



exmerci schrieb:

Hallo,



 



Wo habt ihr oder würdet ihr den DSL Anschluß beantragen? Online oder lieber im O2 Shop um die Ecke?



online



 



 



exmerci schrieb:

Wo hat man hinterher den besseren Kontakt wenn etwas nicht klappt?

Hotline oder noch besser Kundenbetreuung auf postalichem weg (Fax reicht auch aus)
Was haste denn da für ein Tarif ohne Regio. Wenn Arcor eigene Technik hat und O2 auch sollte das reibungslos laufen. Schwierigkeiten entstehen meist dann wenn die "Telekom" Dazwischengeschaltet ist und beides Regio Tarife sind.



 



Da dann der Port erst zurückgegeben werden muß, die Telekom in Ihr System wieder einbuchen muß. Und danach an den Nächsten Mieter wieder reinbuchen muß. Das dauert dann etwas. Da es bei Wechsel zu Arcor schnell ging. Vermute ich mal das die Eigene Technik haben und somit kein Interesse haben zeit zu verschenken.



Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica