Hallo zusammen!
Bei der Community Flat von Alice & o2 sind ja wie man weiss die Gespräche vom Festnetz ins Mobilfunknetz von o2 kostenfei. Wie aber verhält es sich im falle einer Rufweiterleitung vom Fetnetz zur eigenen o2 Mobilfunknummer? Ist das auch abgedeckt? Im Internet kann ich leider weder bei o2 noch bei Alice was darüber finden.
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Die Rufumleitung zu einer o2 Mobilfunknummer ist nicht mit in der Community Flat und wird separat berechnet.
Hallo!
Wo kann ich das denn nachlesen? Finde in den Nutzungsbedingungen bzw AGB´s nichts!
Wo kann ich das denn nachlesen? Finde in den Nutzungsbedingungen bzw AGB´s nichts!
Genau. Deswegen ist es nicht mit drin 
Ich musste es auch anfragen. In den Alice Vertragsbedingungen findest du wohl die Kosten für eine Rufumleitung.
Zur Community Flat zählen nur gewöhnliche Anrufe auf die entsprechenden o2 Rufnummern.
Ich musste es auch anfragen. In den Alice Vertragsbedingungen findest du wohl die Kosten für eine Rufumleitung.
Zur Community Flat zählen nur gewöhnliche Anrufe auf die entsprechenden o2 Rufnummern.
Habe bei Alice nur finden können das Alice Festnetz zu Alice Mobile Umleitungen kostenfrei sind. Wobei ich dann nicht verstehe das es bei der Community Flat anders sein soll. Schade!
Rufumleitungen sind meines Wissens bei keinem Anbieter durch die Flatrate abgedeckt. Das war mal anders. Wobei es da kleine Besonderheiten gibt. Es kommt durchaus vor, dass zwar Rufumleitungen nicht enthalten sind, aber dennoch nicht berechnet werden.
Wenn man ganz sicher gehen will, gibt es eine kleine Lösung, die immer funktioniert. Wenn man einen Anschluss mit mehr als einer Rufnummer hat, dementsprechend auch 2 Leitungen besitzt, kann man über eine Telefonanlage eine "interne" Rufumleitung vornehmen. Damit werden zwar beide Leitungen belegt. Aber für den Anbieter ist es so, als würde ein Gespräch eingehen und ein anderes rausgehen. Die Rufumleitungen in den Vermittlungsstellen funktionieren anders und sind dementsprechend ggf. zu bezahlen.
Wenn man ganz sicher gehen will, gibt es eine kleine Lösung, die immer funktioniert. Wenn man einen Anschluss mit mehr als einer Rufnummer hat, dementsprechend auch 2 Leitungen besitzt, kann man über eine Telefonanlage eine "interne" Rufumleitung vornehmen. Damit werden zwar beide Leitungen belegt. Aber für den Anbieter ist es so, als würde ein Gespräch eingehen und ein anderes rausgehen. Die Rufumleitungen in den Vermittlungsstellen funktionieren anders und sind dementsprechend ggf. zu bezahlen.
Wie gesagt, die Umleitung vom Alice Festnetz zu Alice Mobile ist kostenfrei. Von daher gibt es schon noch Optionen wo es möglich ist. Warum es aber in der Community Flat nicht enthalten ist weiss wohl nur Alice oder o2! Ich teste jedoch erstmal mal ob es berechnet wird.
Bei mir werden die Rufumleitungen zu der O2 Nummer, die im Alice KC eingertragen ist, nicht berechnet.
Ist momentan die einzigste Daseinsberechtigung für den Alice Anschluß
Ist momentan die einzigste Daseinsberechtigung für den Alice Anschluß
Bei mir stehen die Verbindungen auch mit 0 Euro in der Übersicht. Wär ja auch schlimm wenn die Verbindungen berechnet würden, denn die Rufumleitungen von Alice Festnetz zu Alice Mobile sind auch kostenfrei. (Laut Tarifübersicht) Ist ja nun mal alles im o2 Netz zu Hause.
Also ich hab da mal eine andere Frage.Wir haben einen Alice Festnetzanschluss und zwei O2o Anschlüsse, haben die Community Flat hinzugebucht(beide O2 Karten auf einen Vertrag und einem Rechnungskonto)aber es wird weiter abgebucht (Alice sagt der Fehler liegt bei O2)aber ich steck in den Hotlines fest werd vertröstet und hör nix was jetzt weiter geschieht! Was mus ich tun damit das klappt mit der community flat?
Alice und eine darseinsberechtigung? Mhh die ist dann aber ganz weit unten angeordnet. 1 Leitung, 29,90 Euro egal wie schnell die Leitung wird, extrem schlechte Hardware (Classic und Comfort Router sind auch nicht der Brüller aber es kann eine Fritzbox gewählt werden), 2 Leitung kostet Aufpreis und dieser Hinweis ist extrem schwer zu finden in der Tabelle, Videothek kann nur mit dem TV Paket gewählt werden und nicht einzeln, nicht für O2 Kunden freigegeben, 1 Rufnummer, Zugangsdaten werden von der Hotline nicht rausgegeben (bei normalverträgen) und vieles mehr... Ich suche noch den Punkt an dem Alice die Berechtigung hat als gut zu gelten. Wer möchte bitte mit einer 6 Mbit Leitung TV gucken? Aber ein Video sich mal anzugucken ist eine nette Sache. Ich kann nur jedem sagen, wer einen iCord Sat Reciever hat wird die Set Top Box von Alice nicht geschenkt haben wollen. Allein das TV Bild ist digital über Schüssel besser als es HD mit 6 Mbit darstellen kann. Außerdem habe ich dort auch die Möglichkeit HD zu gucken und preislich gesehen kostet es das Gleiche. Die Sender wie ARD und Co sind auch über SAT kostenlos in HD zu empfangen. Dafür brauch man keinen Alice Anschluss für 29 Euro + 7,90 bzw 11,90 Euro (ganz nach Paket) für das TV Paket + 2 Euro für 2 Leitungen über VOIP. Selbst 2 Leitungen sind bei der Telekom kostenlos bei den IP Anschlüssen dabei.
Das Fazit ist da für mich ganz einfach: Alice ist ein Anbieter der im Preissegment ganz weit oben liegt aber die Leistung im Gesamtpaket für den Kunden ist ganz unten auf der Messlatte zu finden. Das TV Angebot ist preislich fast gleich auf wie die Telekom mit dem Home Entertainment aber dafür kann bei Alice sowas auch ohne 16 Mbit oder VDSL realisiert werden. Dies empfinde ich als einen kleinen Vorteil der aber preislich von Alice selbst zerstört wird. Es ist auch kein Vergleich zu anderen Anbietern zu ziehen, so das man sagen könnte Alice passt sich an, da bei Vodafone eine 16 Mbit Leitung (auch nur 1 Leitung + Rufnummer) dauerhaft für 24 Euro verkauft wird. Auch der Vergleich zu den O2 Anschlüssen fällt dort sehr schwer. Denn dort bekomme ich 6 Mbit, 2 Leitungen, 4 Rufnummern usw für 25,50 Euro. Auch dort bin ich preislich für den Kunden mit dem gebotenen Paket näher an dem Kunden. Dies zeigt uns auch deutlich warum O2 die O2 direkt Anschlüsse nicht mehr online vermarkten möchte. Damit würde Alice noch offensichtlicher schlecht da stehen.
Edit:
Nun meiner Meinung nach ein wichtiger Punkt wäre noch die HD Telefonie. Da wird über Alice gar nichts berichtet. OK für den einen mag es interessant sein für den anderen nicht aber wer mal ein Gespräch über HD geführt hat möchte nie wieder anders telefonieren. Langsam kommt diese Technik in fahrt und immer mehr Leute haben die passenden Endgeräte dafür. Schau mal bei Media Markt, die Siemens Geräte haben es ab der mittleren Preisklasse alle. Nennt sich nur anders. Da die Kunden meistens schon die Hardware haben ohne es zu wissen wird es irgendwann auch Standard sein. Egal aber ich zähle das noch als Plus für O2. Denn da ich bei Alice nichts dazu finden kann gehe ich davon aus das dies dort nicht unterstützt wird.
@ Thema
Nun es ist richtig das bei O2 die Rufumleitungen berechnet werden. Egal wo diese hin geschaltet sind.
Eine Fritzbox löst dieses Problem da dort die Umleitungen als seperater Anruf getätigt wird. Wichtig dabei ist nur, dass in den Einstellungen nicht automatisch steht sondern eine Abgangsnummer gewählt wird.
Somit ist das Problem bei O2 schnell zu lösen aber die Preisgestaltung bei Alice mit dem Gesamtpaket ist ähhh mhhh für den Kunden nicht zu lösen. Gut, die 2 Leitungen kann man nachkaufen aber kostet auch wieder und dann wäre eine Rufumleitung zu einem nicht Alice Anschluss (sofern von der Flat abgedeckt) wohl auch kostenlos möglich. Aber wie schon gesagt, es muss sich preislich erkauft werden durch die 2 Leitung die wohl 2 Euro kostet (bin mir mit den 2 Euro nicht ganz sicher). Könnte sein das dies auch verteuert wurde genau wie das TV paket das jetzt 7,90 Euro kostet und früher 4, 90 Euro.
Edit 2
Wenn man etwas im Inernt surft dann stellt man fest warum O2 a die eigenen Anschlüsse aus dem Program genommen hat und b warum Alice teurer wird.
Es muss eine Preisdifferenz für LTE geschaffen da O2 ab dem 5 Oktober wohl LTE für zuhause anbieten wird. Peislich liegt das ganze dann mit Alice light auf einer Linie. Der Preis wird sich für 1 Jahr an dem von dem Light Paket orientieren. O2 wird auch die Vertragslaufzeit für dieses Angebot auf 1 Jahr setzen so das man rechzeitig kündigen kann um nicht in den vollen Preis von 39 Euro für LTE zu rutschen. Außerdem wird dort wohl die 4 Wochen Kündigung für Vertragskunden wieder eingeführt. Also sprich die ersten 4 Wochen kann wieder gekündigt werden.
Schön aber über die Volumenbegrenzung wird da wieder mal nicht gesprochen. Geworben wird dort wieder mit Filmen, Downloads usw aber ich bin gespannt wie das Datenvolumen dort einschreiten wird. Auch was die Pings beim zocken betrifft. Bis jetzt hat LTE dort schlecht abgeschnitten.
Da fährt der Zug also hin. Weg von DSL über die Leitung und hin zu LTE mit Datenvolumenbegrenzung. Aha kurzzeitiges schnelles Internet im Monat für den Preis einer Kabelgebundenen Möglichkeit.
Das Fazit ist da für mich ganz einfach: Alice ist ein Anbieter der im Preissegment ganz weit oben liegt aber die Leistung im Gesamtpaket für den Kunden ist ganz unten auf der Messlatte zu finden. Das TV Angebot ist preislich fast gleich auf wie die Telekom mit dem Home Entertainment aber dafür kann bei Alice sowas auch ohne 16 Mbit oder VDSL realisiert werden. Dies empfinde ich als einen kleinen Vorteil der aber preislich von Alice selbst zerstört wird. Es ist auch kein Vergleich zu anderen Anbietern zu ziehen, so das man sagen könnte Alice passt sich an, da bei Vodafone eine 16 Mbit Leitung (auch nur 1 Leitung + Rufnummer) dauerhaft für 24 Euro verkauft wird. Auch der Vergleich zu den O2 Anschlüssen fällt dort sehr schwer. Denn dort bekomme ich 6 Mbit, 2 Leitungen, 4 Rufnummern usw für 25,50 Euro. Auch dort bin ich preislich für den Kunden mit dem gebotenen Paket näher an dem Kunden. Dies zeigt uns auch deutlich warum O2 die O2 direkt Anschlüsse nicht mehr online vermarkten möchte. Damit würde Alice noch offensichtlicher schlecht da stehen.
Edit:
Nun meiner Meinung nach ein wichtiger Punkt wäre noch die HD Telefonie. Da wird über Alice gar nichts berichtet. OK für den einen mag es interessant sein für den anderen nicht aber wer mal ein Gespräch über HD geführt hat möchte nie wieder anders telefonieren. Langsam kommt diese Technik in fahrt und immer mehr Leute haben die passenden Endgeräte dafür. Schau mal bei Media Markt, die Siemens Geräte haben es ab der mittleren Preisklasse alle. Nennt sich nur anders. Da die Kunden meistens schon die Hardware haben ohne es zu wissen wird es irgendwann auch Standard sein. Egal aber ich zähle das noch als Plus für O2. Denn da ich bei Alice nichts dazu finden kann gehe ich davon aus das dies dort nicht unterstützt wird.
@ Thema
Nun es ist richtig das bei O2 die Rufumleitungen berechnet werden. Egal wo diese hin geschaltet sind.
Eine Fritzbox löst dieses Problem da dort die Umleitungen als seperater Anruf getätigt wird. Wichtig dabei ist nur, dass in den Einstellungen nicht automatisch steht sondern eine Abgangsnummer gewählt wird.
Somit ist das Problem bei O2 schnell zu lösen aber die Preisgestaltung bei Alice mit dem Gesamtpaket ist ähhh mhhh für den Kunden nicht zu lösen. Gut, die 2 Leitungen kann man nachkaufen aber kostet auch wieder und dann wäre eine Rufumleitung zu einem nicht Alice Anschluss (sofern von der Flat abgedeckt) wohl auch kostenlos möglich. Aber wie schon gesagt, es muss sich preislich erkauft werden durch die 2 Leitung die wohl 2 Euro kostet (bin mir mit den 2 Euro nicht ganz sicher). Könnte sein das dies auch verteuert wurde genau wie das TV paket das jetzt 7,90 Euro kostet und früher 4, 90 Euro.
Edit 2
Wenn man etwas im Inernt surft dann stellt man fest warum O2 a die eigenen Anschlüsse aus dem Program genommen hat und b warum Alice teurer wird.
Es muss eine Preisdifferenz für LTE geschaffen da O2 ab dem 5 Oktober wohl LTE für zuhause anbieten wird. Peislich liegt das ganze dann mit Alice light auf einer Linie. Der Preis wird sich für 1 Jahr an dem von dem Light Paket orientieren. O2 wird auch die Vertragslaufzeit für dieses Angebot auf 1 Jahr setzen so das man rechzeitig kündigen kann um nicht in den vollen Preis von 39 Euro für LTE zu rutschen. Außerdem wird dort wohl die 4 Wochen Kündigung für Vertragskunden wieder eingeführt. Also sprich die ersten 4 Wochen kann wieder gekündigt werden.
Schön aber über die Volumenbegrenzung wird da wieder mal nicht gesprochen. Geworben wird dort wieder mit Filmen, Downloads usw aber ich bin gespannt wie das Datenvolumen dort einschreiten wird. Auch was die Pings beim zocken betrifft. Bis jetzt hat LTE dort schlecht abgeschnitten.
Da fährt der Zug also hin. Weg von DSL über die Leitung und hin zu LTE mit Datenvolumenbegrenzung. Aha kurzzeitiges schnelles Internet im Monat für den Preis einer Kabelgebundenen Möglichkeit.
Hallo,
bei Alice ist eine Rufumleitung ist nicht kostenlos.
Diese wird gemäß der Preisliste mit 22 Cent berechnet.
VG o2_jan
bei Alice ist eine Rufumleitung ist nicht kostenlos.
Diese wird gemäß der Preisliste mit 22 Cent berechnet.
VG o2_jan
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