Wieso zahl ich mehr für meinen Vertrag als er kostet

er kostet doch soviel wie du zahlst

Bei endKunden werden immer die Preise mit Märchensteuer angegeben. Das es bei der Rechnung aufgelistet ist, ist doch normal.

Eben nicht laut der Berechnung kostet er soviel wie er ohne mwst Kosten sollte xD aber da kommen noch die mwst drauf womit er teurer wird als er eigentlich ist..da ich ja auch den Kombie Rabatt hab..

Dann fehlt vielleicht ein Rabatt. An der MwSt kann es nicht liegen, denn alle Preise werden aowohl in den Angeboten als auch im Vertrag mit MwSt angegeben. Auch wenn die einzelnen Rechnungsposten zunächst ohne MwSt ausgewiesen werden, ist der Rechnungsbetrag nicht deswegen 19% höher als der vertraglich vereinbarte Preis. Hast du die Rechnung (insbesondere Seite 2) genau angeschaut und alles durchgerechnet?

Ich denk ich weiß wieso, mal sehen wie es nexten monat ist. Zahl zum Teil den alten Tarif und den neu aufgestellten diesen Monat, daran könnte es liegen

S ich meld mich hier noch mal weil diesen Monat wieder eine höhere Rechnung ist als sie in Rechnung a gegeben ist , bitte mal gerne sich bei mir melden..

Den wie gesagt ohne Mehrwertsteuer liegt mein Betrag bei 63€ was auch damals so vereinbart wurde zu zahlen hab ich aber mit Mehrwertsteuer 75€ was ich wie gesagt nicht verstehe , den bei der Tarif Umstellung wurde mir versichert das der Tarif zzgl DSL 65€ kostet und keine fast 80. Sonnst hät ichs ja nicht gemacht..

Hast Du einen Business Tarif abgeschlossen? Da kann das normal sein, sonst nicht.

Nein ich hab einen ganz normalen DSL 100k flex und free 20gb flex Kombi tarif .. hotline sagte is alles ok was aber net seien kann weil normal ohne Mehrwertsteuer der Betrag bei 63€ liegt und mit Mehrwertsteuer bei 75 berechnet wird

Lade die Bestätigung, woraus der von dir genannte Preis hervorgeht, doch einfach hier zur Prüfung hoch.

Ich kann auch die Rechnung mal hier hoch laden dann kann sie mit einer von euch sicher noch mal erklären oder ich bin einfach zu blöd sie zu vestehen

Die Rechnung wird ja rechnerisch richtig sein. Wichtig ist daher, was du vertraglich vereinbart hast.

Des wäre die Rechnung preistechmisch sollte wie ausgeschrieben die Rechnung bei 63€ liegen,

Des wäre die Rechnung preistechmisch sollte wie ausgeschrieben die Rechnung bei 63€ liegen,
Das sollte ist hier das was du nachweisen mögest. Danke.

Rechnerisch sehe ich keinen Fehler.

Ich ja auch nicht nur das ich ohne mwst 63 zahlen sollte was ja normalerweise richtig wäre, aber mit der mwst deswegen 75zahl, und ich komm bei der tarifberechnung auch nur auf 65-70€ mitm Kombie Rabatt aber keine 75

Wo ist das Problem? Jeder Kunde bekommt eine E-Mail, nachdem die Verträge umgestellt sind. In dieser stehen die Kosten direkt drin. Diese wird benötigt.

Die Rechnung ist schonmal korrekt.

39,99€ für den älteren O2 DSL L (mit oder ohne Flex) statt den 34,99€ des Nachfolgers O2 My Home L

34,99€+5€ für den O2 Free M Boost + kostenpflichtige Flex Option macht 39,99€

-5€ Kombirabatt wegen zwei Tarifen.

Falls Du die 1 Monatige Vertragslaufzeit nicht willst, könnte man Dir bestimmt eine 24 Monate VVL mit Tarifaktualisierung für 10-13€ weniger + evtl. noch VVL Rabatten machen.


Weitere Beanstandungen kannst Du nur machen, wenn Du nachweist was Dir bei Vertragsabscluss zugesichert wurde {falls es abweicht}!