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Widerruf Vertragsinhaberwechsel

  • August 13, 2018
  • 6 Antworten
  • 273 Aufrufe
S
Besucher:in
Hallo,
meine Frau hatte noch einen älteren (nicht so günstigen) Tarif. Jetzt wollten wir in einen Partnertarif wechseln. Im O2-Shop hat man uns daher empfohlen, zunächst den Vertrag auf mich zu übertragen, da man erst danach in den Partnertarif wechseln könne. Also haben wir letzte Woche den Inhaberwechsel für 29,99 Euro vollzogen. Wie sich nun herausstellt (und worauf ich zuvor nicht hingewiesen wurde), soll der Wechsel in den Partnertarif nun einmalig 150,00 Euro kosten, was sich natürlich nicht lohnt. Es hätte daher aus meiner Sicht mehr Sinn gemacht, den Vertrag meiner Frau ohne Inhaberwechsel regulär zum April 2019 zu kündigen und dann einen neuen Vertrag mit Übernahme der Rufnummer abzuschließen. Ob das für O2 sinnvoll ist, bleibe mal dahingestellt...
Nun meine Frage: Kann ich den Inhaberwechsel noch widerrufen? Der Wechsel wurde von O2 am 11.08.2018 durchgeführt.
Danke vielmals!

      6 Antworten

      stefanniehaus
      Legende
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      Wurde der Vertragsinhaberwechsel im Shop oder über o2online.de beauftragt?


      Der Wechsel in den Partnertarif kostet auch nicht per se 150 Euro. Das hängt vom gewählten Tarif ab.
        S
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        • Strausers
        • Autor
        • Besucher:in
        • August 13, 2018
        Im Shop ging das nicht, so dass der Wechsel online erfolgte.
        o2_Emanuel
        • o2_EmanuelTeam
        • August 14, 2018
        Hallo @Strausers,

        erstmal herzlich willkommen in der Community :-)

        In welchen Tarif wolltet ihr denn Wechseln bzw. was wurde euch vor dem Wechsel angeboten?
        Wir können gerne für dich/euch nachschauen was jetzt möglich ist.
        Ansonsten gilt: ein Widerruf ist 14 Tage lang nach Zugang der Widerrufsbelehrung möglich.

        Grüße,

        Emanuel
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          S
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          • Strausers
          • Autor
          • Besucher:in
          • August 14, 2018
          Hallo o2_Emanuel,
          wir wollten eigentlich in den Free S als Partnertarif wechseln. Welche Möglichkeiten bestehen ggf. ohne den ganzen Aufwand mit Widerruf, Kündigung und neuem Vertrag betreiben zu müssen?
          Danke vorab!
          o2_Emanuel
          • o2_EmanuelTeam
          • August 16, 2018
          Hi @Strausers,

          das bekommen wir hin ;-)
          Ich sende dir gleich eine persönliche Nachricht mit allen Details.

          Grüße,

          Emanuel
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          S
          Besucher:in
          • Strausers
          • Autor
          • Besucher:in
          • August 17, 2018
          Vielen Dank nochmal für die schnelle Hilfe, hat super geklappt!
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