Werden ehemalige E-Plus Kunden benachteiligt?

Moin,

in der Theorie vielleicht, in der Praxis eher nicht, da Geschwindigkiten >50Mbit/s eher weniger anzutreffen sind. 😉

Grund: Ehemalige E-Plus-Kunden wurden keine "normalen" o2-Kunden (neue SIM etc.) sondern technisch in die o2-Systeme umgestellt, dies ist eine recht große technische Herausforderung, und noch ist bei den umgestellten Kunden nicht alles möglich.

Grüße, Katja

Mal ganz abgesehen davon, dass die Geschwindigkeiten eh nur im Idealfall von "allein in einer Funkzelle" zu bekommen sind, ist es trotzdem nicht in Ordnung von o2, das so zu handhaben.

Lese ich doch auch hier immer, dass das Netz schon zum Großteil zusammengelegt ist und die alte Kennung von E-Plus hat ... warum also diese Unterschiede?

LTE für frühere E-Plus-Kunden in weiteren Regionen - teltarif.de News 

Hi, 

erstmal danke für die schnelle Antwort.

Aber wenn ich doch jz mit der Vertragsverlängerung einen neuen Vertrag abschließe und dieser zu 100% ein O2 Vertrag ist (also keine Übergangslösung von E-Plus auf O2), dann könnte O2 mich ja als "neuen" Kundem betrachten und neu einpflegen in das System. Von mir aus auch mit einer neuen SIM-Karte. Ich verliere ja auch schließlich alle Rabatte, welche ich bei Base über die Jahre bekommen habe. Und ja auch wenn die Geschwindigkeit nur theoretisch ist möchte ich nicht benachteiligt werden; vllt. wird das Netz in Zukunft besser ausgebaut.

Grüße, Bjoern

SmartKey21 schrieb:

Und ja auch wenn die Geschwindigkeit nur theoretisch ist möchte ich nicht benachteiligt werden

Kann ich nachvollziehen wenn man zu ganz normalen Konditionen in einen ganz normalen o2-Tarif verlängert. ☹️

Hi,

erstmal danke für die schnelle Antwort.

Aber wenn ich doch jz mit der Vertragsverlängerung einen neuen Vertrag abschließe und dieser zu 100% ein O2 Vertrag ist (also keine Übergangslösung von E-Plus auf O2), dann könnte O2 mich ja als "neuen" Kundem betrachten und neu einpflegen in das System. Von mir aus auch mit einer neuen SIM-Karte. Ich verliere ja auch schließlich alle Rabatte, welche ich bei Base über die Jahre bekommen habe. Und ja auch wenn die Geschwindigkeit nur theoretisch ist möchte ich nicht benachteiligt werden; vllt. wird das Netz in Zukunft besser ausgebaut.

Grüße, Bjoern


Da gebe ich dir völlig Recht. Fair wäre es, wenn o2 bei der VVL Kunden quasi als Neukunden in die Systeme einpflegen würde oder einfach o2-Simkarten herausgeben würde. Das wäre technisch möglich. Die Benachteiligung ist insbesondere unfair, da die VVL-Angebote von o2 im Vergleich zu BASE eine Frechheit sind.