Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Vertragsverlängerung online nicht korrekt

Tilda
Rang
Hallo,
habe vor ein paar Stunden online in den Blue All in M gewechselt u das Xperia Z3 dazu gewählt. Bei mein O2 ist das neue Handy auch für mich sichtbar, allerdings teurer - Preis ohne Vertrag! - Der Tarif ist nicht aktuell, es ist mein Bisheriger. Normal?
Und sollte es sich herausstellen, dass der selbe Tarif mit selben Handy für Neukunden tatsächlich unterm Strich günstiger ist, werde ich sofort das Widerrufsrecht gebrauchen. Dann allerdings ist mit O2 Schluss für mich! Bin seit 10 Jahren Kunde. Das sollte doch was Wert sein?!
Grüße Tilda
Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

2 Antworten

stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Der Tarif wird frühestens am nächsten Tag umgestellt. also vermutlich morgen.

 

Die Neukundenkonditionen sind oftmals besser als die Bestandskundenkonditionen. Das ist bei allen Anbietern in Deutschland so!

Zumindest kann man bei o2 über die Hotline in der Regel noch die Neukundenkonditionen raushandeln.

Welche Konditionen hast du denn bekommen.

bielo
Rang

Und sollte es sich herausstellen, dass der selbe Tarif mit selben Handy für Neukunden tatsächlich unterm Strich günstiger ist, werde ich sofort das Widerrufsrecht gebrauchen. Dann allerdings ist mit O2 Schluss für mich! Bin seit 10 Jahren Kunde. Das sollte doch was Wert sein?!

Oh diese Sprüche immer. 👎 Warum wechselst du und fragst dann erst nach? Mach das doch andersrum.

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica