Vertragsverlängerung O2 Free 15

Forum|Forum|6 years ago
April 8, 2019
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Anonymous

Ich habe meinen O2 Free 15 Vertrag gekündigt ... er läuft Anfang August 2019 aus. Nun habe ich hier mehrfach gelesen, dass die "O2 Moderatoren" bei Vertragsverlängerung den O2 Free 15 für 19,99 € anbieten. Da ein anderer Mitbewerber zur Zeit (nur kurzfristig) den Free M mit 10 GB für 14,99 € anbietet hier meine Frage .... können Sie mir den O2 Free 15 für 19,99 oder den Free M (10 GB) für 14,99 € ohne Handy als Vertragsverlängerung anbieten? (und möglichst ohne Umstellungskosten, haben die anderen Kunden auch nicht bezahlen müssen😊)
Vielen Dank im Voraus ...

Lösung von Anonymous

nein, da das Mitbewerber Angebot leider nur sehr kurzfristig ist und ich nicht weiß, wann es endet .... werde ich es heute Nachmittag annehmen..... kannst den Thread beenden .... Dankeschön ....

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o2_Solveig
Moderatorin
Forum|Forum|6 years ago
April 9, 2019

Hallo @Nordlicht-2019 ,

herzlich willkommen in der o2 Community 😀

Da wir den "o2 Free 15" Tarif nicht mehr anbieten, kann ich darauf leider keinen Rabatt anbieten. Er könnte nur zum Standardpreis von 29,99 EUR verlängert werden.

Ich kann dir einen Tarifwechsel in den "o2 Free M" Tarif anbieten.

Der Tarif hat Flatrates für alle Mobilfunk- und Festnetze und für SMS. Dir stehen 10 GB Datenvolumen zur Verfügung.
Sind diese verbraucht, surfst du mit dieser SIM-Karte bis zu 1 MBit/s im 3G/UMTS-Netz weiter. Die Free-Option gilt nur für die Hauptkarte.
Dieser Tarif kostet standardmäßig 29,99 EUR.

Im Rahmen der Vertragsverlängerung kann ich dir einen Rabatt von 7,50 EUR auf die Grundgebühr anbieten.
Somit wärst du dann bei einer monatlichen Belastung von 22,49 EUR.

Das Angebot, das du erwähnst kenne ich nur als Zweitkarten-Aktion.
Umstellungskosten fallen keine an.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. Darin wird nur der Standardpreis ohne Rabatte angezeigt.

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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Anonymous
Forum|Forum|6 years ago
April 9, 2019

schade, aber vor ein paar Tagen wurde einer anderen Kundin hier in der Community der O2 Free 15 als VVL für 19,99 € angeboten ... es würde also doch gehen .... aber ok, dann muß ich leider, auch wenn ich gerne bei euch geblieben wäre, den Anbieter wechseln ... schade 😢.... Danke trotzdem ...

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o2_Solveig
Moderatorin
Forum|Forum|6 years ago
April 9, 2019

Hallo @Nordlicht-2019 ,

die Angebote werden individuell für jeden Kunden erstellt.

Deshalb ist es immer schwierig, die Angebote für andere Kunden heran zu ziehen.

Es kann auch durchaus sein, dass sich die Angebote, die für dich hinerlegt sind nochmal ändern. Aber das wissen wir leider vorher nicht. Falls du nochmal Interesse haben solltest, melde dich gerne nochmal, dann frage ich neu ab und kann dir eventeull etwas anderes bieten.

Es ist ja noch bis August Zeit.

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715