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Vertragsverlängerung mit bestehendem Rabatt

T
Besucher:in
Für meine 14-jährige Tochter habe ich einen um die Hälfte rabattierten Vertrag, zur Zeit zahle ich ca. 15 Euro mtl., bei 20 GB Datenvolumen. Diesen würde ich gerne so weiter verlängern. Ist das möglich oder gibt es ein ähnliches Angebot?

Lösung von o2_Annika

Hallo @tronchen

wie ich gerade gesehen habe, nutzt du noch gar keinen Kombi-Rabatt. Aus diesem Grund kann ich dir folgende Angebote unterbreiten:

  • o2 Free M Boost Tarif (Telefon Flat, SMS Flat & 20 GB) für 17,49 EUR/Monat, statt 34,99 EUR
  • o2 Free L Tarif (Telefon Flat, SMS Flat & 30 GB) für 19,99 EUR/Monat, statt 39,99 EUR
  • o2 Free L Boost Tarif (Telefon Flat, SMS Flat & 60 GB) für 22,49 EUR/Monat, statt 44,99 EUR

Du erhältst auf den 2. Vertrag also einen 50% Rabatt.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Ist hier ein passender Tarif für dich bzw. deine Tochter dabei?

Viele Grüße

Annika
    MariaMostrich

    13 Antworten

    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 3, 2019
    Hallo @tronchen

    folgendes Angebot kann ich dir unterbreiten:

    o2 Free M Boost Tarif für 24,99 EUR/Monat, statt 34,99 EUR.

    Folgende Bestandteile sind im Tarif enthalten:

    • Telefon Flat
    • SMS Flat
    • 20 GB Datenvolumen, nach Verbrauch surft deine Tochter mit 1Mbit/s weiter.
    • Connect Funktion, d.h. neben der Hauptkarte können 2 kostenlose Multicards und 7 Datacards genutzt werden

    Die aktuelle Kombination (50% + das 10-fache Datenvolumen) bieten wir nicht mehr an.

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

    Viele Grüße

    Annika
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    M
    Besucher:in
    • m2d
    • Besucher:in
    • April 3, 2019
    Kostet ein O2 Free M Young Boost nicht 29,99€ wie der normale Free M {für Alte ohne Boost 😉 }?
    -10€ Rabatt wären das 19,99€.
    {Solange man den alten nicht auslaufen lässt um einen Neukundenvertrag für Junge Leute mit evtl. neuen Nummern abschliesst. Ein Wechsel zu Blau.de mit "Bunte"-Tarif zum Erhalt von Mobil- & Festnetznummer des alten Free für ein paar Monate wäre auch möglich.}
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 4, 2019
    Hallo @m2d

    der o2 Free M Boost Tarif liegt regulär bei einer Grundgebühr von 34,99 EUR/Monat. Junge Leute bekommen auf die Grundgebühr einen 5,00 EUR Rabatt.
    Zu dem junge Leute Rabatt von 5,00 EUR, kann ich einen weiteren 5,00 EUR Rabatt gewähren. Im Endeffekt ändert sich nichts an dem monatlichen Preis von 24,99 EUR.

    Hast du Interesse an einem tollen Angebot von mir? 🙂

    Viele Grüße

    Annika
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    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 5, 2019
    Hallo @tronchen

    wenn du Interesse an meinem Angebot hast, melde dich sehr gerne. 😊

    Viele Grüße

    Annika
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    T
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    • tronchen
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 5, 2019
    Hallo o2_Annika,
    vielen Dank für das Angebot, das gleiche wie für junge Neukunden. Wobei Neukunden das selbe Angebot bekommen wie jahrelange Bestandskunden mit 3 Handyverträgen und Festnetz? Vielleicht kann man da ja noch was machen? Für den bestehenden Tarif meiner Tochter mit 20 GB zahle ich inkl. der Rabatte zur Zeit 15 Euro.

    Mit freundlichen Grüßen
    Katja
    stefanniehaus
    Legende
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    Die VVL-Angebote sind generell nicht verhandelbar.
    Zudem ist es bei o2 wie auch bei praktisch allen anderen Anbietern usus, dass VVL-Angebote schlechter sind als Neuvertragsangebote. Ist ja auch in vielen anderen Branchen so.
    Neukundenangebote sind nunmal Lockangebote.
    MariaMostrich
    M
    Besucher:in
    • m2d
    • Besucher:in
    • April 5, 2019
    Dann bleibt nur 1.) Kündigen, 2.) bis innerhalb der letzten 3 Monate warten, dann wird das VVL Angebot besser.

    Und wenn es dann immernoch murks ist, Vertrag auslaufen lassen und einen Neuvertrag abschliessen. Einfache Arithmetik.
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • April 8, 2019
    Hallo @tronchen

    wie ich gerade gesehen habe, nutzt du noch gar keinen Kombi-Rabatt. Aus diesem Grund kann ich dir folgende Angebote unterbreiten:

    • o2 Free M Boost Tarif (Telefon Flat, SMS Flat & 20 GB) für 17,49 EUR/Monat, statt 34,99 EUR
    • o2 Free L Tarif (Telefon Flat, SMS Flat & 30 GB) für 19,99 EUR/Monat, statt 39,99 EUR
    • o2 Free L Boost Tarif (Telefon Flat, SMS Flat & 60 GB) für 22,49 EUR/Monat, statt 44,99 EUR

    Du erhältst auf den 2. Vertrag also einen 50% Rabatt.

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

    Ist hier ein passender Tarif für dich bzw. deine Tochter dabei?

    Viele Grüße

    Annika
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    MariaMostrich
    T
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    • tronchen
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 8, 2019
    Hallo Annika,
    vielen Dank für die schnelle Antwort und das tolle Angebot. Sehr gerne nehme ich den o2 Free M Boost mit 20 GB Datenvolumen für 17,49 €/Monat. Bitte sende eine Bestätigung mit den Vertragsunterlagen an die bekannte Email-Adresse.
    Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
    Katja
    o2_Annika
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 8, 2019
    Super, dann haben wir ja doch noch was passendes gefunden. Vielen Dank für deine Rückmeldung.😊

    Ich richte den Tarif zu morgen ein. Für die Vertragsverlängerung hast du bereits eine SMS erhalten. Der Tarifwechsel erfolgt heute Nacht und wird dir ebenfalls per SMS bestätigt. Die neuen Tarifkonditionen erhältst du morgen im Laufe des Tages per Mail.

    Ich schau morgen in deinen Datensatz rein, ob alles sauber durchgelaufen ist.

    Viele Grüße

    Annika
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    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 11, 2019
    Hallo @tronchen

    wie ich sehe, ist der Tarif sauber durchgelaufen. 😊

    Viele Grüße

    Annika
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    T
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    • tronchen
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 11, 2019
    Hallo Annika,

    ich habe auch alles geprüft. Es ist alles in Ordnung, sämtliche Daten und Rabatte sind richtig. Vielen Dank für die schnelle und tolle Bearbeitung.
    Viele Grüße von einer sehr zufriedenen Kundin
    Katja
    o2_Annika
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 11, 2019
    Es freut mich, dass alles zu deiner Zufriedenheit gelaufen ist. 🤗

    Ich wünsche dir einen entspannten Donnerstagabend.

    Viele Grüße

    Annika
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