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Vertragsverlängerung

  • April 7, 2019
  • 4 Antworten
  • 132 Aufrufe
D
Besucher:in
Hallo ich habe gesehen, dass ich meinen Vertrag verlängern könnte. Nun habe ich mir die Angebote angeschaut und gesehen, dass mein aktueller Tarif nicht angezeigt wird? (Kommt ein Fehler Code 404)
Wäre es die Möglichkeit wenn mir jemand ein Angebot mit ähnlichen Konditionen macht?
Tarif: o2 Free M (2017)

MFG

Lösung von o2_Jan

Hallo @destrohdx,

prima, danke fürs schnelle Feedback, dann ist dein Tarifwechsel hiermit im System angeschubst! 🙂

  • Die neue Vertragslaufzeit von 24 Monaten beginnt direkt ab heute, dazu bekommst du noch eine SMS.
  • Die Umstellung auf den o2 Free M erfolgt planmäßig zu morgen, dann erhältst du auch noch eine Mail mit den neuen Konditionen. (Es kann vorkommen, dass Rabatte verzögert angezeigt werden, also nicht wundern, falls diese nicht sofort im neuen Tarif sichtbar sind.)
Das Ganze wird übrigens jetzt schon umgesetzt, auch wenn der Junge-Leute-Nachweis noch nicht eingetroffen ist. 🙂 Es wäre jedoch gut, wenn du ihn dann zeitnah einreichst.

Ich wünsch dir viel Spaß mit dem neuen Tarif!

Viele Grüße,
Jan.

    4 Antworten

    Doctor Who
    Stammgast
    • Doctor Who
    • Stammgast
    • April 7, 2019
    Den O2 Free M gibt es so nicht mehr aber wenn mich nicht alles täuscht gibt es Ihn einmal mit 10 GB oder als Boost mit 20 GB den habe ich auch und kostet 34.99€.

    Aber am besten lässt du dir ein Angebot von einem Moderator machen, die können eventuell für dich noch was raus kitzeln.
    Ich bin keine Signatur, ich mach hier nur Sauber // Neuer Nickname !!! •*¨*•.¸¸☆*･ﾟ𝔇𝔬𝔠𝔱𝔬𝔯 𝔚𝔥𝔬ﾟ･*☆¸¸.•*¨*•
    o2_Jan
    • o2_JanTeam
    • April 8, 2019
    Hallo @destrohdx,

    dein jetziger Free M-Tarif hat ja einen Junge-Leute-Vorteil, bist du dafür weiterhin berechtigt?

    Dann bräuchten wir lediglich einen neuen Nachweis hierfür (am einfachsten über Mein o2), und dann könnte ich dir den aktuellen o2 Free M (ebenfalls 10 GB Datenvolumen) so anbieten:

    • o2 Free M (mit 5,00 EUR Junge-Leute-Vorteil) = 24 x 24,99 EUR
    • Eine Wechselgebühr würde in deinem Fall nicht fällig werden.
    • Außerdem kannst du noch wählen, ob der Tarifwechsel zum Folgetag nach Vertragsverlängerung (also so flott wie möglich) oder zum kommenden Rechnungslauf durchgeführt werden soll.
    Sag mir hier gern Bescheid, dann würde ich das so für dich einrichten. 🙂

    Entsprechend der Transparenzverordnung hier noch der Link zum Download unserer Produktinformationsblätter: http://g.o2.de/travo Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

    Viele Grüße,
    Jan.
    Das digitale Wohnzimmer - Unser o2 Community-Treffpunkt -> https://g.o2.de/community-treffpunkt
    D
    Besucher:in
    • destrohdx
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 9, 2019
    Hallo und vielen Dank für die Antwort.
    Ich würde das so nehmen, und dementsprechend auch nochmal nachweisen, dass ich unter 25 bin.
    Zum Folgetag passt.
    Danke
    o2_Jan
    • o2_JanTeam
    • Lösung
    • April 9, 2019
    Hallo @destrohdx,

    prima, danke fürs schnelle Feedback, dann ist dein Tarifwechsel hiermit im System angeschubst! 🙂

    • Die neue Vertragslaufzeit von 24 Monaten beginnt direkt ab heute, dazu bekommst du noch eine SMS.
    • Die Umstellung auf den o2 Free M erfolgt planmäßig zu morgen, dann erhältst du auch noch eine Mail mit den neuen Konditionen. (Es kann vorkommen, dass Rabatte verzögert angezeigt werden, also nicht wundern, falls diese nicht sofort im neuen Tarif sichtbar sind.)
    Das Ganze wird übrigens jetzt schon umgesetzt, auch wenn der Junge-Leute-Nachweis noch nicht eingetroffen ist. 🙂 Es wäre jedoch gut, wenn du ihn dann zeitnah einreichst.

    Ich wünsch dir viel Spaß mit dem neuen Tarif!

    Viele Grüße,
    Jan.
    Das digitale Wohnzimmer - Unser o2 Community-Treffpunkt -> https://g.o2.de/community-treffpunkt
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