gestern Abend hatte ich mir überlegt meine bestehenden Verträge bei O2 zu verlängern.
Mein Wunschtarif war
1. Blue Select mit 500 MB für 17.99 €uro /Monat ab 13. Monat 19.99 €uro/Monat
2. Blue Select mit 500 MB für 12.99 €uro /Monat ab 13. Monat 14.99 €uro/Monat
so weit so gut.
Ich finde auf der Email Bestätigung und meiner O2 Seite online für beide nummern 17.99 € ab dem 13.Monat 19,99 Euro.
Bei keiner der Verträge finde ich den Betrag von 12,99 € bzw. 14,99 €. Und was ich für einen bösen Scherz halte eine Zusatzgebühr von 9,99 €uro für einen Tarifwechsel.
Wäre es möglich für einen Admin dieses in meinen Verträgen zu ändern so das sie mit den Versprechen der O2 wieder passen.
Danke.
Lösung von o2_Marc
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