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Roaming Basic nach EU-Regelung

  • April 6, 2019
  • 2 Antworten
  • 164 Aufrufe
Jo_Ko1992
Besucher:in
Hallo,

Ich befinde mich aktuell im Urlaub in Spanien und möchte gerne die Option EU Roaming Basic, wenn möglich zu sofort und nicht erst in einem Monat, aktivieren lassen. Ist dies möglich?

Danke im Voraus :)

Grüße

Lösung von o2_Bianca

Hallo @Jo_Ko1992,

es freut mich, dass Du Dein Anliegen schon klären konntest. ☺️
Roaming Basic ist bereits aktiv.

Ich wünsche Dir noch eine schöne Zeit in Spanien. ☺️

Viele Grüße Bianca

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • April 6, 2019
    Hallo!

    Falls dir der Wechsel im Kundenportal erst in einem Monat angezeigt wird, dann musst du es über die Kundenbetreuung ändern lassen. Du könntest -nach Möglichkeit- die Kundenbetreuung über den o2 Live Chat kontaktieren: www.o2.de/chat

    Die Umstellung erfolgt aber erst zum folgenden Tag.

    Vielleicht ist ein Moderator schneller.
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • April 8, 2019
    Hallo @Jo_Ko1992,

    es freut mich, dass Du Dein Anliegen schon klären konntest. ☺️
    Roaming Basic ist bereits aktiv.

    Ich wünsche Dir noch eine schöne Zeit in Spanien. ☺️

    Viele Grüße Bianca
    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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