Lösung von stefanniehaus
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Hallo zusammen ich habe auch den Fall diesen Monat das die Rechnung nicht abgebucht werden konnte. Ich habe aber umgehend den Bertrag überwiesen sogar etwas mehr. Dennoch steht in der App das es Unklarheiten gibt was aber garnicht mehr sein kann da ich bereits am Samstag das Geld überwiesen habe.
Hallo
Klasse, dass du den offenen Betrag umgehend überwiesen hast. Wichtig ist hier bei, dass du deine Kundennummer im Verwendungszweck angibst. Diese steht entweder in der Abbuchung bei deiner Bank oder auf deiner Rechnung.
Nach Zahlungseingang kann es einige Tage dauern, bis alles wieder im grünen Bereich ist im Mein o2. :-)
Wie schaut es denn aktuell bei dir aus, ist der Hinweis mittlerweile wieder raus oder brauchst du weitere Unterstützung von uns? Ich bzw. wir sind gespannt, was du berichtest. :-)
Viele Grüße
Jennifer
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