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Lösung

rechnung

  • April 7, 2019
  • 3 Antworten
  • 90 Aufrufe
J
Besucher:in
hallo habe eine rechnung da steht das aus dem vormonat drauf aber den betrag hatte ich schon bezahlt?

Lösung von o2_Andrea

Hallo @jessica k ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Gern habe ich mir deine Rechnung einmal für dich angeshen. Deine Rechnung wurde am 18.03.2019 erstellt. Die Summe für die letzte Rechnung, die durch eine Rücklastschrift nicht beglichen wurde hast du erst am 20.03. voll bezahlt, daher findet sich dieser Betrag nicht auf der Rechung, die vorher erstellt wurde. Wenn wir abbuchen wird natürlich nur der zu diesem Zeitpunkt noch offene Betrag abgebucht werden.

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Dein Einstieg in die Community nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

Viele Grüße,
Andrea
    MariaMostrich

    3 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    Wann hast du denn wie bezahlt und wann kam die Rechnung?
    Am Ende der Rechnung steht drauf, bis zu welchem Datum Einzahlungen berücksichtigt worden sind. Vielleicht war die Einzahlung auch zu spät.
    MariaMostrich
    o2_Flo
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • April 8, 2019
    Hallo @jessica k ,

    zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

    Gern habe ich mir deine Rechnung einmal für dich angeshen. Deine Rechnung wurde am 18.03.2019 erstellt. Die Summe für die letzte Rechnung, die durch eine Rücklastschrift nicht beglichen wurde hast du erst am 20.03. voll bezahlt, daher findet sich dieser Betrag nicht auf der Rechung, die vorher erstellt wurde. Wenn wir abbuchen wird natürlich nur der zu diesem Zeitpunkt noch offene Betrag abgebucht werden.

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    Viele Grüße,
    Andrea
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    MariaMostrich
    bielo
    Legende
    • bielo
    • April 8, 2019
    Wird denn laut Rechnung überhaupt abgebucht?
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