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Lösung

Rabatt 151 deaktiviert

  • April 7, 2019
  • 2 Antworten
  • 506 Aufrufe
C
Besucher:in
Hallo,
laut meines O2 Vertrages, habe ich einen Rabatt von 11,50 bis zum 30.03 21
Jetzt habe ich heute morgen eine Nachricht bekommen, das der Rabatt deaktiviert wurde.
Wie kommt das zu Stande und was kann dagegen gemacht werden?
Danke im vorraus.
Mfg

Lösung von o2_Jan

Hallo @Claudia0381,

willkommen im Club, aka die o2 Community! 🙂

Die SMS, die du bekommen hast, bezog sich auf den Kombi-Vorteil.
Dieser fällt jetzt weg, weil dein anderer Vertrag kurz zuvor beendet wurde.

Der zusätzliche Rabatt von 11,50 EUR bleibt aber bestehen; so, wie es auch in der Mail vom 7. April beschrieben ist. ☑️

Viele Grüße,
Jan.
    MariaMostrich

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • April 7, 2019
    Hallo!

    Wofür wurde dir der Rabatt gewährt? Und seit wann?
    MariaMostrich
    o2_Flo
    o2_Jan
    • o2_JanTeam
    • Lösung
    • April 10, 2019
    Hallo @Claudia0381,

    willkommen im Club, aka die o2 Community! 🙂

    Die SMS, die du bekommen hast, bezog sich auf den Kombi-Vorteil.
    Dieser fällt jetzt weg, weil dein anderer Vertrag kurz zuvor beendet wurde.

    Der zusätzliche Rabatt von 11,50 EUR bleibt aber bestehen; so, wie es auch in der Mail vom 7. April beschrieben ist. ☑️

    Viele Grüße,
    Jan.
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    MariaMostrich
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