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Heute habe ich bei der Premiumhotline angerufen um mein vorhandenes Internet Pack M auf das Internetpack M mit Smartphone Option zu Upgraden.



Für das Internet Pack M zahle ich als Premium Kunde 7,50 Euro auf Nachfrage ob ich dann für das große Pack M die 5 Euro mehr zahlen müsste also insgesamt 12,50 Euro wurde mir dies verweigert, da dabei der Premium Vorteil vom Pack M flöten geht.



Wie ich finde keine gute Entscheidung seitens o2, wenn sie nicht mehr verdienen wollen. Aber warum soll ich meine Konditionen aufgeben nur weil ich mehr zahlen will. Ich mein es sind nur 2,50 Euro aber irgendwie geht es ums Prinzip.



Ist dieses gebaren korrekt seitens der Hotline oder hatte ich da nur eine Hotlinerin die keine nicht bescheid wusste?!
Was ist 'Premium-Vorteil'? Meinst du Online Vorteil oder wie darf man sich das vorstellen?
Sogenannte "Premium Kunden" haben letztes Jahr ihr Pack M auf Premium Konditionen ändern lassen können. Das sind halt 25% Rabatt aufs Pack M = 7,50 Euro - Online Vorteil 😉
Und wie wird man bei o2 Premiumkunde?
Hallo an alle,



ich bin [b][i]kein Premium-Kunde und hab seit dem 28. Januar 2010 das [b]Internet Pack M auch mit [b]25 Prozent Vorteil. Dazu kommt noch der [b]15 Prozent Online Vorteil auf den Rechnungsendbetrag. Das macht dann alles in allem (nach Adam Riese und Eva Zwerg) ganze 6,37 Euro im Monat für das b]Internet Pack M.



Gruß, Sonic28
Hallo an alle,



ich bin [b][i]kein Premium-Kunde und hab seit dem 28. Januar 2010 das [b]Internet Pack M auch mit [b]25 Prozent Vorteil. Dazu kommt noch der [b]15 Prozent Online Vorteil auf den Rechnungsendbetrag. Das macht dann alles in allem (nach Adam Riese und Eva Zwerg) ganze 6,37 Euro im Monat für das b]Internet Pack M.



Gruß, Sonic28



Richtig so hab ich es auch - nur mit 20% Rechnungsrabatt. Aber ich würde ja gern die "5 Euro" teurere Variante nutzen und würde gern die 5 Euro mehr zahlen wollen Ergo 12,50 - 20% Rechnungsrabatt



Dabei hätte ich meinen "Vorteil" aufs INet Pack M behalten und würde nur den Aufpreis zahlen für das größere. Gleichzeitig würde ich dabei nch die schlechteren Konditionen in Kauf nehmen (nur Nutzung mit Telefon)
Und wie wird man bei o2 Premiumkunde?



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Wenn Ihr Vertrag 12 Monate besteht, die letzten 6 Rechnungen einen Rechnungsbetrag von 90 EUR/Mon. hatten, Sie der Datenverarbeitung zugestimmt haben und nicht im Mahnwesen gesperrt waren, werden Sie automatisch zum Premiumkunden ernannt und hierüber informiert. Der Status gilt zunächst für 12 Monate, nach dieser Zeit wird er neu bewertet.



Heute habe ich bei der Premiumhotline angerufen um mein vorhandenes Internet Pack M auf das Internetpack M mit Smartphone Option zu Upgraden.



Warum das ? das normale Internet Pack M funktioniert doch auch mit Smartphones...
Heute habe ich bei der Premiumhotline angerufen um mein vorhandenes Internet Pack M auf das Internetpack M mit Smartphone Option zu Upgraden.



Warum das ? das normale Internet Pack M funktioniert doch auch mit Smartphones...



Ja und?

Ob er 800MB mehr für Full-Speed haben möchte, ist doch seine Sache 😉
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