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Warum O2
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Lösung

Neues/Besseres Angebot

  • April 10, 2019
  • 6 Antworten
  • 119 Aufrufe

Hallo liebes Kundenrückgewinnungs-Team,

ich bin bereits seit vielen vielen Jahren Kunde und habe nun gekündigt. Mir wurde bis lang leider noch kein passendes Angebot unterbreitet um mich als Kunde nicht zu verlieren.
Hier nun also die Bitte um ein Angebot welches zu mir passt.
Ich hatte bis lang den O2 L , mit 40GB für 18€ im Monat. So etwas ähnliches möchte ich nun gern wieder haben. 20-30GB würden mir auch reichen, allerdings nicht für einen höheren monatlichen Beitrag. So etwas wurde mir bereits Angeboten.

Ich freue mich auf eine positive Rückmeldung.

Viele Grüße

Lösung von Sandroschubert

Bitte nochmal schauen ob ein besseres Angebot machbar ist. Danke.

Das war das beste Angebot was ein Moderator Dir machen kann. Du kannst es annehmen oder nicht.

Gruß

6 Antworten

o2_Andrea
  • Team
  • April 11, 2019
Hallo @Mel2019 ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Gern habe ich einmal für dich nachgeschaut.
Wenn du unter 20 Euro bleiben möchtest, dann kann ich dir nur folgendes Angebot machen:
für die Rufnummer xxx 324 den o2 Free M (2019) - ohne Connectfunktion - in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 10 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 19,99 Euro
Den o2 Free M Boost (2018) - mit Connectfunktion - kann ich dir in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 20 GB Datenvolumen nur für einen monatlichen Preis von 24,99 Euro anbieten.
Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist da was für dich dabei?

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).


Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Dein Einstieg in die Community nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

Viele Grüße,
Andrea

  • Besucher:in
  • April 11, 2019
Kündigen, Bestätigung abwarten und für einen O2 Free M Boost für 17,49€ per Kundenrückgewinnung beten.
Oder woanders O2 Free M bis Free L Boost für 14,99-23,91€ suchen.

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 11, 2019
Kündigen, Bestätigung abwarten und für einen O2 Free M Boost für 17,49€ per Kundenrückgewinnung beten.
Oder woanders O2 Free M bis Free L Boost für 14,99-23,91€ suchen.

Also gibt es diesen O2 free M Boost auch viel günstiger als die 24,99€ ?!

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 11, 2019
Hallo @Mel2019 ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Gern habe ich einmal für dich nachgeschaut.
Wenn du unter 20 Euro bleiben möchtest, dann kann ich dir nur folgendes Angebot machen:
für die Rufnummer xxx 324 den o2 Free M (2019) - ohne Connectfunktion - in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 10 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 19,99 Euro
Den o2 Free M Boost (2018) - mit Connectfunktion - kann ich dir in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 20 GB Datenvolumen nur für einen monatlichen Preis von 24,99 Euro anbieten.
Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist da was für dich dabei?

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).


Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Dein Einstieg in die Community nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

Viele Grüße,
Andrea

Hallo,
Danke für die rasche Antwort.

Diese Tarifoptionen bekomme ich auch wenn ich den Vertrag über den normalen Weg abschließen, daher hat dies für mich leider nichts mit Kundenrückgewinnung zu tun. Bitte nochmal schauen ob ein besseres Angebot machbar ist. Danke.

Viele Grüße
Mel2019

  • Besucher:in
  • April 11, 2019
😴

Sandroschubert
Legende
Bitte nochmal schauen ob ein besseres Angebot machbar ist. Danke.

Das war das beste Angebot was ein Moderator Dir machen kann. Du kannst es annehmen oder nicht.

Gruß