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Mobiles Internet

  • April 11, 2019
  • 3 Antworten
  • 169 Aufrufe
N
Besucher:in
Hallo!
Mein Problem ist ,das mein Mobiles Internet seit ein paar Wochen nicht mehr funktioniert.
WLAN funktioniert einwandfrei.
Vielleicht hat jemand von euch eine Lösung für mich.
LG.

Lösung von o2_Kurt

Hallo Sandroschubert,
Das Mobile Internet funktioniert überhaupt nicht, egal wo ich bin.
Es steht zwar LTE drauf aber nicht's geht dann damit.
Datenvolumen sind eigentlich 10GB...wird aber nicht verbraucht.
Rechnung wird immer bezahlt...auch pünktlich.
LG Nsgo
Hallo!

Der Fehler liegt in unseren Systemen, dort scheint die Volumensgrenze noch nicht richtig hinterlegt zu sein.
Ich habe deinen Fall gerade bei der Fachabteilung gemeldet, normalerweise nimmt die Behebung nur 1-2 Werktage in Anspruch.
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten!

Viele Grüße,
Kurt

    3 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Vielleicht hat jemand von euch eine Lösung für mich.

    Mit ein paar Infos vielleicht.

    Also ist es überall so oder nur an einer Stelle/Ort?
    Ist es mit einem anderen Telefon genauso?
    Genügend Datenvolumen vorhanden?
    Rechnung aktuell beglichen?

    Grüße
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    N
    Besucher:in
    • Nsgo
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    • Besucher:in
    • April 11, 2019
    Hallo Sandroschubert,
    Das Mobile Internet funktioniert überhaupt nicht, egal wo ich bin.
    Es steht zwar LTE drauf aber nicht's geht dann damit.
    Datenvolumen sind eigentlich 10GB...wird aber nicht verbraucht.
    Rechnung wird immer bezahlt...auch pünktlich.
    LG Nsgo
    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • April 12, 2019
    Hallo Sandroschubert,
    Das Mobile Internet funktioniert überhaupt nicht, egal wo ich bin.
    Es steht zwar LTE drauf aber nicht's geht dann damit.
    Datenvolumen sind eigentlich 10GB...wird aber nicht verbraucht.
    Rechnung wird immer bezahlt...auch pünktlich.
    LG Nsgo
    Hallo!

    Der Fehler liegt in unseren Systemen, dort scheint die Volumensgrenze noch nicht richtig hinterlegt zu sein.
    Ich habe deinen Fall gerade bei der Fachabteilung gemeldet, normalerweise nimmt die Behebung nur 1-2 Werktage in Anspruch.
    Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten!

    Viele Grüße,
    Kurt
    Signatur :)
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