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Mobile Daten - Guthaben zu gering

  • April 8, 2019
  • 2 Antworten
  • 64 Aufrufe

Wenn ich meine mobilen Daten aktiviere, bekomme ich den Hinweis, dass ich mich nicht anmelden kann, da mein Guthaben zu gering sei. Habe einen Prepaid Vertrag mit 0,99 € pro Tag für mobiles Surfen. Ist voll ärgerlich. Wenn man es mal braucht, geht es nicht. Gruß

Lösung von o2_Tobias

Hallo @ElektroBB,

vielen Dank für deinen Hinweis.

Es tut mir leid, dass die automatische Option "Surf Dayflat Voice" nicht hinterlegt war.

Das war wohl der Grund für die Fehlermeldung.

Bitte probiere nun noch einmal, ins Internet vom Handy aus zu gehen. Beachte allerdings, dass bei Nutzung des mobilen Internets eine Tagesgebühr in Höhe von 0,99 € berechnet wird.

Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen.

Liebe Grüße,
Tobias

2 Antworten

  • April 8, 2019
Hast du genug Guthaben (mindestens 99 Cent)?

o2_Tobias
  • Lösung
  • April 9, 2019
Hallo @ElektroBB,

vielen Dank für deinen Hinweis.

Es tut mir leid, dass die automatische Option "Surf Dayflat Voice" nicht hinterlegt war.

Das war wohl der Grund für die Fehlermeldung.

Bitte probiere nun noch einmal, ins Internet vom Handy aus zu gehen. Beachte allerdings, dass bei Nutzung des mobilen Internets eine Tagesgebühr in Höhe von 0,99 € berechnet wird.

Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen.

Liebe Grüße,
Tobias