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Warum O2
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Mehrwertdienste

  • June 13, 2016
  • 4 Antworten
  • 223 Aufrufe

cb020193
Besucher:in
Hallo,

habe heute anhand meiner Rechnung eine Abbuchung von einem Drittanbieter erhalten, obwohl ich nichts abgeschlossen hab.... 4 Abos! Bin mehr wie verärgert! Hab das telefonisch schon gekündigt aber ich will definitiv mein Geld zurück... das waren 27,96€!

Kann ich ggf. die Lastschrift zurückholen und dann die Rechnung ohne die 27,96€ überweisen?

Bitte um Rückmeldung, ebenso will ich meine Daten vor Drittanbietern sperren... das sowas überhaupt geht, ist mehr wie unverschämt!

MfG

4 Antworten

bielo
Legende
  • June 13, 2016
o2 verweist in solchen Dingen an den Drittanbieter. Buchst du einfach zurück, wird o2 mahnen, sperren und am Ende Inkasso beauftragen. Ob sie damit richtig liegen, sei an dieser Stelle dahingestellt. Denn den Ärger hast du erstmal.

Welche Drittanbietersperre soll es sein? Schau mal: https://


cb020193
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 14, 2016
Habe dies bereits gelöscht und gesperrt... trotzdem will ich mein Geld zurück weil ich diese Abos nie wollte und auch nie bestellt habe... nur erreiche ich keinen Drittanbieter, das alles ging nur über Sprachcomputer.... Wie bekomme ich mein Geld wieder?


bielo
Legende
  • June 14, 2016
Nicht von o2.


bs0
Legende
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  • Legende
  • June 14, 2016
Wenn es telefonisch nicht geht versuche es schriftlich. Die Adresse müsste ja auch auf der o2-Rechnung stehen.