nachdem nun mein Vertrag demnächst aufhört habe ich einen neuen Vertrag - wieder bei o2 - abschließen lassen.
Damit aber die Rufnummerportiertung einwandfrei funktioniert brauche ich dringend die Kündigungsbestätigung meines jetzigen Vertrages da es keine Vertragsverlängerung ist, sondern ein ganz neuer Vertrag aber (!!) mit gleicher Nummer sein soll.
Bei meinem ersten Vertrag vor 2 Jahren hatte es ein wenig gedauert bis die Rufnummerportierung geklappt hat, und um das zu vermeiden bräuchte ich dringend noch einmal die kündigungsbestätigung.
Nun meine Frage:
Wie bekomme ich die Kündigungsbestätigung noch einmal, da ich den ersten leider verloren habe?
In welcher Form erhalte ich diesen (Mail,Fax,Brief)?
Wird es an die Rechnungsadresse oder an die Lieferadresse zugesandt, falls Brief?
Ich bitte um euer Verständnis, und um eine Rückmeldung.
Viele Grüße,
Anil Hayta
Hier mein Chatverlauf:
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Hallo xxxx, Hallo ich brauche meine Kündigungsbestätigung
Hallo xxxx, Ich habe eine Kündigungsbestätigung per Post bekommen aber finde diesen leider nicht mehr
Hallo xxxx, ich bleib zwar bei O2
Hallo xxxxx, bräuchte aber für den neuen Vertrag die Kündigungsbestätigung des jetzigen +
xxxx: ..??
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Edit: Namen entfernt
Lösung von stefanniehaus
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