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International Pack 60 für die Schweiz - Falsche Beratung?

  • April 11, 2019
  • 2 Antworten
  • 79 Aufrufe

Hallo, ich habe nach telefonischer Beratung das International Pack gebucht (für 4,99€/Monat ), da ich mich für 4 Monate in der Schweiz aufhalte. Laut der Beschreibung wären 60 Minuten Telefonieren frei. Nun habe ich eine Rechnung bekommen, in der alle Telefonate (die insgesamt 60 Minuten nicht überschreiten) berechnet werden.
Gilt das nur von Deutschland in die Schweiz und nicht in die andere Richtung oder innerhalb der Schweiz? (Selbst dann wäre die Rechnung falsch)
Dann war das eine falsche Beratung und ich habe umsonst umstellen lassen. Bitte erklären Sie mir was ich falsch verstehe oder verrechnen Sie das bitte richtig. Viele Grüße

Lösung von o2_Annika

Hallo @Tante Dino ,

das International Pack 60 Minuten greift nur bei Gesprächen von Deutschland ins Ausland. Alle Informationen kannst du hier nachlesen: https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/ausland-roaming/ (unter Ins Ausland).

Viele Grüße

Annika

2 Antworten

Sandroschubert
Legende
Hallo,

das Pack gilt für Deutschland ins Ausland.

Gruß

o2_Annika
  • Moderatorin
  • Lösung
  • April 12, 2019
Hallo @Tante Dino ,

das International Pack 60 Minuten greift nur bei Gesprächen von Deutschland ins Ausland. Alle Informationen kannst du hier nachlesen: https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/ausland-roaming/ (unter Ins Ausland).

Viele Grüße

Annika