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Warum O2
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Hallo,



HUAWEI MATE 20 PRO, GRUEN +MP T3 10.0

Sollte letzte Woche geliefert werden. DHL konnte nicht liefern weshalb auch immer

ging es wieder zurück jetzt heisst es es kann nicht geliefert werden weil Ausverkauft.



Ich finde so etwas umverschämt dann stellt das Angebot nicht rein habe es etwa vor 2 Wochen Bestellt.

Noch nicht mal entgegen kommt ist O2.

Ich finde es einfach Mist und am Telefon auch ja können nichts dafür.

Dann schickt mir doch einfach das was zurück ging Nö den finden die nicht.



Schaut mal mein Vertrag an wieviele Handys oder Verträge ich habe und dann nach 14 Jahren so eine Aktion. Ihr könnt davon ausgehen das ich nicht ein Vertrag hier abschliessen werden und alle Kündige.
Danke für die Info. Warum ist das Telefon zurückgegangen?
Weil o2 ein Namen Verdreher gemacht hat wohl
Wie hast du bestellt? Wenn online wäre das seltsam denn die Daten werden nicht manuell eingegeben. Ist aber jetzt wohl egal.
Was kann o2 dafür, wenn du das Päckchen nicht annimmst?
Wurde nicht geliefert zu mir. Sogar lesen fällt euch Schwer oder?
Was steht da genau lesen könnt ihr oder. Was kann ich dafür wenn ihr nicht richtig schreibt.



"Di, 20.08.2019 11:21 --

Leider war eine Zustellung der Sendung heute nicht möglich, da der Empfänger nicht ermittelt werden konnte."
Dann prüfe, was Du für Angaben gemacht hast. Bei o2 sitzt kein Lehrling mehr, der per Hand Adressaufkleber schreibt.



Das geht elektronisch von der Bestellung in das System.



Was kann ich dafür, wenn Du nicht richtig denken kannst!
Denken fällt dir nicht leicht man merk das.

Es geht einfach darum das man nicht Kunden entgegen kommt sondern einfach Blockt.
Es gibt viele Gründe für eine solche Meldung, z.B. auch, dass die Sendung fehlgeleitet wurde oder der Postbote hat einen Fehler gemacht. Das kann an o2 aber auch an DHL liegen. Und wenn das Handy nun ausverkauft ist, wie soll o2 dir eins nachliefern? Glaubst du, sie machen das um dich zu ärgern? Das macht doch gar keinen Sinn, denn dann bekommen sie kein Geld. Es ist eine blöde Situation aber wohl nicht zu ändern. Wenn du deswegen deinen Vertrag kündigen willst ist das deine Entscheidung.
Hallo @Kara1903,



herzlich willkommen in der o2 Community

Ich verstehe deinen Unmut und es tut mir ehrlich leid, dass das Handy nicht zugestellt worden konnte und diese Kombination nun nicht mehr verfügbar ist.

Leider habe auch ich keine Möglichkeit das Handy + Tab für dich nachzubestellen.

Ich bedaure dir in diesem Fall keine andere Auskunft geben zu können.



Alle o2 Mitarbeiter, welche hier in der Community arbeiten, sind übrigens erkenntlich am o2 vor ihrem Nutzernamen.

Unsere Experten, Routiniers und alle anderen Mitglieder der Community helfen in ihrer Freizeit.

Die Stimmung ist in einigen Antworten etwas hochgekocht.

Ich freue mich, wenn in weiteren wieder Antworten auf einen höflichen und respektvollen Umgangston geachtet wird..



Gruß

Antje

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