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ersatz Sim karte stornieren

TanjaLip
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Kann ich eine Bestellung einer Ersatz SIM Karte stornieren?
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Lösung von Sandroschubert 26 October 2020, 18:16

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7 Antworten

o2_Tatjana
Benutzerebene 7
Moin @TanjaLip,

schön, dass du dich bei uns meldest. 😊

Wie ich in deinem Datensatz sehen kann, hattest du in der Zwischenzeit schon Kontakt mit den Kollegen. Konnte dein Anliegen geklärt werden oder sind noch Fragen offen?

Viele Grüße, Tatjana
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T
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Hallo Kann mir jemand sagen weswegen ich eine Ersatz Sim bei einer Vertragsverlängerung bekommen habe ?

 

T
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Ich habe doch eine und hatte keine Bestellt

 

Sandroschubert
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Ich habe doch eine und hatte keine Bestellt

Wir auch nicht. Was für einen Tarif nutzt du aktuell?

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
T
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Den S Booster 6 G Tarif

 

Sandroschubert
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Hallo,

 

keine Panik. Der S Boost hat bis zu 10 Karten inklusive.

 

bis 3 Multicards (Sprache Internet)

bis 7 Datenkarten (Internet)

 

Wenn Du bis dato nur eine Karte hattest hat dir das System automatisch eine 2. Multikarte zugesandt. Diese kannst du, wenn keine Verwendung in mein-O2/O2-App selbst deaktivieren.

 

Bei Fragen einfach her damit.

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
o2_Kurt

Hi @Technooma ,

 

@Sandroschubert hat es bereits richtig beschrieben :hugging:

Die Multicard ist mit deinem Tarif kostenfrei, in der App oder der Website sollte nun bald auch ein Hinweis zur Aktivierung hinterlegt sein.

 

Viele Grüße,

Kurt

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