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Adressänderung

  • April 9, 2019
  • 2 Antworten
  • 189 Aufrufe
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Wieso wird meine Kontaktadresse nicht geändert?

Mein Handy wurde mir gestohlen und ich brauche eine neue SIM Karte. Zudem bin ich umgezogen und habe eine neue Adresse. Leider aber bekommt es o2 seit 4 Tagen nicht hin, meine Adresse zu ändern. Ich kann mir so keine SIM Karte bestellen.

Wo ist das Problem?

Lösung von bielo

Wieso wird meine Kontaktadresse nicht geändert?

Mein Handy wurde mir gestohlen und ich brauche eine neue SIM Karte. Zudem bin ich umgezogen und habe eine neue Adresse. Leider aber bekommt es o2 seit 4 Tagen nicht hin, meine Adresse zu ändern. Ich kann mir so keine SIM Karte bestellen.

Wo ist das Problem?


Wo das Problem ist, kann ich dir nicht sagen. Klappt es in der App oder was ist die Fehlermeldung?


Aber selbst wenn du die Adresse ändern könntest, wäre eine Bestellung der SIM und Zusendung an die neue Adresse erst nach Ablauf von 14 Tagen möglich. Wende dich daher am besten an die Hotline.

    2 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • April 9, 2019
    Wieso wird meine Kontaktadresse nicht geändert?

    Mein Handy wurde mir gestohlen und ich brauche eine neue SIM Karte. Zudem bin ich umgezogen und habe eine neue Adresse. Leider aber bekommt es o2 seit 4 Tagen nicht hin, meine Adresse zu ändern. Ich kann mir so keine SIM Karte bestellen.

    Wo ist das Problem?


    Wo das Problem ist, kann ich dir nicht sagen. Klappt es in der App oder was ist die Fehlermeldung?


    Aber selbst wenn du die Adresse ändern könntest, wäre eine Bestellung der SIM und Zusendung an die neue Adresse erst nach Ablauf von 14 Tagen möglich. Wende dich daher am besten an die Hotline.
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • April 9, 2019
    Auch in einem o2-Shop bestünde die Möglichkeit, eine Ersatz-SIM-Karte sofort zu bekommen.
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    bielo
    andante
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