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Warum kommt es derzeit regelmäßig zu heftigen Störungen

  • May 12, 2019
  • 5 Antworten
  • 195 Aufrufe
C
Besucher:in
Aktuell kommt es immer wieder zu Störungen im DSL. Komplettausfälle von 10 bvis 60 Minuten kommen mehrmals täglich vor´, sodass ich geneigt bin die Vertragserfüllung durch den Anbieter anzuzweifeln. Was unternimmt O2 gegen die Porblematik, die wohl nicht nur mich betrifft?

Lösung von blablup

Wie geht man bei einer DSL Störung vor? Informier dich jetzt Schritt für Schritt, was du selbst unternehmen kannst, wie man eine Störung meldet – und wie die Entstörung abläuft.

    5 Antworten

    B
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    • blablupLegende
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    • May 12, 2019
    Wie geht man bei einer DSL Störung vor? Informier dich jetzt Schritt für Schritt, was du selbst unternehmen kannst, wie man eine Störung meldet – und wie die Entstörung abläuft.
    Joe Doe
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    • May 12, 2019
    @Cpt.Lulu Welcher Router wird genau eingesetzt?
    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
    C
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    • Cpt.Lulu
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    • May 12, 2019
    @Cpt.Lulu Welcher Router wird genau eingesetzt?
    Hallo @Joe Doe ,
    ich benutze die O2 HomeBox 6441

    Anmerkung: Nicht nur das W-Lan ist betroffen, ebenfalls die Verbindungen über Lan-Kabel.
    Joe Doe
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    • May 12, 2019
    Ok. Dann wird beim Router wohl nicht das Problem liegen. Also machst Du am Besten morgen ein Ticket bei der DSL Störungshotline auf.
    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
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    • Cpt.Lulu
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    • May 12, 2019
    Ok. Dann wird beim Router wohl nicht das Problem liegen. Also machst Du am Besten morgen ein Ticket bei der DSL Störungshotline auf.

    Alles klar, danke für deine Mühen und einen schönen Sonntag noch!
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