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Telefonieren ins "Ausland"

  • May 12, 2016
  • 6 Antworten
  • 453 Aufrufe

ANDYREU
Besucher:in
Seit ca. 1 Woche kann ich nicht mehr ins Ausland telefonieren.

Kommt sofort:

"Ihre Verbindung kann derzeit nicht hergestellt werden, versuchen Sie es ..."



An was kann das liegen?!

Gruß

Andy

6 Antworten

Jogi
Legende
  • May 12, 2016
Moin,

schau doch mal unter mein o2-> mein DSL -> meine Festnetzeinstellungen nach, ob die Gespräche in das Ausland freigeschaltet sind.

Wenn nein, einfach freischalten, dauert aber bis zu 48 Stunden, bis das dann komplett durch das System gelaufen ist.

Wenn nein, entweder die kostenlose Stöungshotline unter 0800-5251378 oder per LiveChat kontaktieren, oder hier mit ein paar Tagen Geduld auf einen Moderator warten.

Greetz :-)


ANDYREU
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 13, 2016
Denke das müsste passen:

Danke für Deine Antwort!

und Greetz! :-)

Rufnummern sperren
- Service Rufnummern (0900, …)(gesperrt)
- Ausland (00x)(frei)
- Mobilfunk (015, 016, 017)(frei)
- Auskunftsdienste (118x)(frei)
- Televoting/Teledialog (0137, 0138)(frei)
- Shared-Cost Dienste (018x)(frei)
Übermittlung der eigenen Rufnummer



Klaus_VoIP
Legende
Ist überhaupt sichergestellt, das die Auslandsnr. erreichbar ist?

Welches Land? Es gibt bisweilen Routingprobleme.


ANDYREU
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 13, 2016
z.B. Österreich, und Kroatien.

"Ist überhaupt sichergestellt, das die Auslandsnr. erreichbar ist?"

Ja ist es, da es nicht nur eine Nummer ist und es liegt auch kein Fehler in der Wahl der Nummern vor,

da diese eingespeichert sind und vor jetzt fast 2 Wochen erreichbar waren.

Versuche täglich alle ob sich da was getan hat.

Hotline versucht 20 min ohne durchzukommen.

Leider gerade sehr im Stress deswegen habe ich es über das Forum versucht.

Hätte ja eine einfache Lösung geben können.


Klaus_VoIP
Legende
Dann hilft nur die Störungshotline oder auf einen Moderator warten, wobei der das vermutlich auch an die Technik weiterleiten wird. Ein Ticket über die oben genannte 0800 wäre sinnvoller.


o2_StefanX
Forum|alt.badge.img+16
  • Team
  • May 13, 2016
Bekannte Störungen liegen mir nicht vor. Hier würde ich auch um ein Ticket über die Kollegen der Störungshotline bitten.

Gruß

Stefan