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Systemumstellung

B
Besucher:in
Hallo, ich habe es entlich geschafft nach der Sytemumstellung mich amzumelden.
ich kann mich ganz schwer anmelden um an meine Daten zu kommen,
nichts an Daten stimmt noch ,ich habe einen Vertrag ohne Vertragsbindung 4 Wochen Kündiguns frist zum Montatsende nun steht da Vertragsbeginn 2010 richtig Vertragsende 2020 Kündigungfrist 3Monate zum Vertragsende spätestens Vertragsende 25,12,2019 ihr Vertrag wurde bereits automatisch verängert,auch meine Telfonrechnungen stimmt nicht ...
was kann ich tun um das ändern zu lassen
    MariaMostrich

    11 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • May 7, 2019
    Die Daten passen sich noch im laufe der Zeit an.

    Was passt an den Rechungen nicht?

    https://hilfe.o2online.de/dsl-vertrag-33/o2-dsl-prozess-und-systemoptimierung-489006
    Klaus_VoIP
    o2_Lars
    Klaus_VoIP
    Legende
    Bei mir hat es 5 Tage gedauert und es hat wieder gestimmt.
    Verwirrend, aber mehr auch nicht.
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    o2_Lars
    MariaMostrich
    B
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    • BISJ4
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 7, 2019
    danke für die Antworten
    die Rechnung ist viel zu niedrieg
    bielo
    Legende
    • bielo
    • May 7, 2019
    Schau dir die Rechnung erstmal an und prüfe den Zeitraum. Evt ist auch eine Gutschrift drauf.
    o2_Lars
    B
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    • BISJ4
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 7, 2019
    bielo
    danke für den link hätte ich gerne früher gehabt dann wäre ich nicht so verwirrt gewesen,
    leider bin ich einige Wochen überhaupt nicht in mein O2 reingekommen,habt da probleme
    muß immer über Passwort vergessen mich anmelden, benachrichtigungs E Mail über Neues
    Passwort erhalte ich nie.hast du eine Idee was da fasch läuft?
    Klaus_VoIP
    Legende
    Hast Du Dich denn neu registriert, wie es notwendig ist!?
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    o2_Lars
    MariaMostrich
    B
    Besucher:in
    • BISJ4
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 7, 2019
    ja
    da heißt es dann ich bin schon angemeldet
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • May 13, 2019
    @BISJ4: du nutzt www.o2online.de und nicht mehr www.dsl.o2online.de?

    Hast du es nochmal probiert? Ich habe geschaut, von den Daten her müßte es problemlos laufen.

    Grüße Manga
    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    B
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    • BISJ4
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 16, 2019
    Hallo o2 Manga
    leider hat es nicht verändert ich brauch 6-10 änläufe um hier rein zu kommen muß immer wieder ein neues Passwort anfordern um vieleicht mal hier rein zu kommen,es heiß ja immer ich bekomme eine Mail zu geschickt für die Passwortänderung aber da ist keine Mail in meinen Potfach ich weiß nicht wie ich das ändern kann

    liebe Grüße BIS14
    B
    Besucher:in
    • BISJ4
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 16, 2019
    ja weil www.dsl.o2online die meine alten Daten an zeigt aber ich nicht an die neuen Daten ran komme.
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • May 21, 2019
    Hallo BISJ4,

    ist die E-Mail-Adresse, welche bei uns hinterlegt ist, denn noch aktuell?

    Gruß,
    Michi
    MariaMostrich
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