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o2 Kombi Vorteil

  • May 14, 2019
  • 3 Antworten
  • 92 Aufrufe
E
Besucher:in
Hallo,

ich habe gelesen, dass es einen Kombivorteil bei Abschluss von DSL und Mobilfunk Verträgen gibt. Wie kann man das aktivieren?
Ich habe einen o2 Free M (2018) Vertrag und ein o2 my Home M Vertrag. Würde mich auf eine Rückmeldung freuen. Danke!

LG

Esra

Lösung von o2_Antje

Vielen Dank für die Rückmeldung.
Wenn die Verträge über einen Online-Händler bzw. Media Markt / Saturn bestellt worden sind, ist der Kombi-Rabatt nicht Bestandteil des damaligen Angebotes gewesen.
Eine Nachbuchung ist leider nicht möglich.

Gruß
Antje

3 Antworten

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • May 15, 2019
Hallo Esra-90,

vielen Dank für deine Nachricht.
Den DSL Vertrag hast du zuletzt bestellt?
Falls ja, hast du den Vertrag direkt über unsere Online-Seite, im Shop oder einen Online Händler wie z.B. Sparhandy, Check 24 etc. abgeschlossen?

Gruß
Antje
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E
Besucher:in
  • Esra-90
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 15, 2019
Hallo Antje,

der DSL Vertrag wurde vorher schon bestellt, über Check24 denke ich. Den Mobilfunkvertrag habe ich bei Saturn bestellt. Vielen Dank!

LG

Esra
o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • May 16, 2019
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Wenn die Verträge über einen Online-Händler bzw. Media Markt / Saturn bestellt worden sind, ist der Kombi-Rabatt nicht Bestandteil des damaligen Angebotes gewesen.
Eine Nachbuchung ist leider nicht möglich.

Gruß
Antje
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