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Noch mal: Kundenkennzahl als ehemalige Alice-Kunde nie erhalten

  • May 20, 2019
  • 2 Antworten
  • 163 Aufrufe
S
Besucher:in
Ich habe die gleiche frage:

Hallo, als ehemalige ALICE-Kunde wurde mein Anschluss von O2 übernommen, aber die 4-stellige Kundenkennzahl habe ich von O2 nie erhalten. Kann mir jemand helfen diese magische Zahl zu bekommen?

Lösung von o2_Manga

Hallo @Simon.q,

ich habe den Postversand der PKK noch einmal für dich veranlasst.

BG Manga

    2 Antworten

    B
    Besucher:in
    • Baerlin
    • May 21, 2019
    Ich bin auch ehemaliger DSL Alice Kunde mit DE-Kundennummer und noch am Warten auf die "Systemoptimierung". Dann ist alles in einer Kundendatenbank und ich kann Mobilfunk als auch DSL Vertrag unter einem Portal anschauen.

    Eine Kundenkennzahl habe ich (noch) nicht. Nur beim Mobilfunk von O2 habe ich eine. Aber nach der "Systemoptimierung" soll ich auch eine 4 stellige (vllt auch dieselbe wie beim Mobilfunk) Kundenkennzahl bekommen.

    Solange gibt es das Kundenpasswort... das ist länger und du kannst das auch online im Portal nachschauen.
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • May 22, 2019
    Hallo @Simon.q,

    ich habe den Postversand der PKK noch einmal für dich veranlasst.

    BG Manga
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