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Hoher VDSL-Sync, niedrige Geschwindigkeit

  • April 3, 2019
  • 9 Antworten
  • 288 Aufrufe
D
Besucher:in
Hallo,

nach meinem gestrigen Wechsel zu O2 wird mit VDSL2-Vectoring gesynct (Anzeige der Fritzbox passend zur Angabe der minimalen Bandbreite an der Anschlussadresse in der O2-Auftragsbestätigung). Bei der Messung der Bandbreite mittels T-Online Speedtest, breitbandmessung.de, etc. kommt jedoch konstant genau 16 / 2 MBit (entspräche ADSL) heraus.

Ergo:
Sync mit 30 MBit, tatsächliche Geschwindigkeit im Download nur 16 MBit!
Upload 6 Mbit, tatsächlich 2 MBit.

Das ganze sieht für mich so aus, als ob eine künstliche Drossel aktiv wäre (oder Profil?). Tariflich habe ich max. 50 MBit gebucht.

Jemand Ideen was bei O2 schief läuft?




Gruß
Dominik

Lösung von o2_Lars

Hallo @Dominik St.,
ich habe mal einen Blick aufs Ganze geworfen. Wir hatten schon das passende Profil beim Vorleister bestellt, der hat aber mit dem Kopf geschüttelt und mitgeteilt, dass dort nur ein 16MBit/s Profil zur Verfügung steht.
Auch bei einer Abfrage beim Vorleister sehe ich, dass dort etwas von "Demnächst verfügbar" steht. Sieht für mich so aus, als ob dort ein Ausbau geplant ist. Einen zeitraum kann ich Dir da aber leidr nicht nennen.
Gruß,
Lars
4 Attachments

    9 Antworten

    Denner
    Legende
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    • Denner
    • Legende
    • April 3, 2019
    Wenn der Router vorher auf einem anderen Tarif oder anderem Anbieter eingesetzt war,

    M U S S !!!!

    zwingend ein Werksreset gemacht werden.

    Ansonsten Störungshotline anrufen, damit die Prüfen können.
    42! 07.99
    o2_Lars
    A
    • Anonymous
    • April 3, 2019
    Hört sich für mich an nach einem 16/2 VDSL 2÷ Profil, da muss o2 noch eine Änderung auf 50/10
    Bein Netzberreiber bestellen
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • April 7, 2019
    Hallo @Dominik St.,
    ich habe mal einen Blick aufs Ganze geworfen. Wir hatten schon das passende Profil beim Vorleister bestellt, der hat aber mit dem Kopf geschüttelt und mitgeteilt, dass dort nur ein 16MBit/s Profil zur Verfügung steht.
    Auch bei einer Abfrage beim Vorleister sehe ich, dass dort etwas von "Demnächst verfügbar" steht. Sieht für mich so aus, als ob dort ein Ausbau geplant ist. Einen zeitraum kann ich Dir da aber leidr nicht nennen.
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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    • Dominik Ste.
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    • April 25, 2019
    Hallo,

    das stimmt bei der Telekom sehe ich das momentan auch, d.h. dort wird wie im Bild nachfolgend angezeigt "Demnächst verfügbar". Auf anderen Seiten wird Ausbau Ende März angezeigt, bzw. Highspeed ab 02.04. Komisch komisch...

    3 Attachments
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • April 26, 2019
    Ach, ich bin da guter Dinge, dass da bald(TM) auch eine höhere Geschwindigkeit erreichbar sein wird. Wenn der Vorleister schon mit "bald verfügbar" wirbt und auch der DSLAM selber schon eine deutlich höhere Bandbreite bietet, dann muss nur noch ein wenig geschraubt und irgendwann frei geschaltet werden, dann klappt das auch :-)
    Gruß,
    Lars
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    • Dominik Ste.
    • Besucher:in
    • April 30, 2019
    Hallo Lars,

    jetzt scheint es buchbar zu sein. Kannst du dir das bitte nochmal ansehen und das richtige in die Wege leiten? 🙂 Fritzbox meldet weiterhin einen Sync mit 30 / 6.5 MBit, effektiv kommt aber nur ADSL an Geschwindigkeit durch..

    Danke und Gruß
    Dominik
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • May 2, 2019
    Hallo @Dominik St.,
    ich hab das mal intern entsprechend angefordert :-)
    Gruß,
    Lars
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    D
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    Hallo Lars,

    vielen Dank. Leider ging das wohl schief. Das Ticket wurde geschlossen und mir wurde eine neue Auftragsbestätigung für einen neuen Anschluss gemailt. Darin wird nun eine Fritzbox mit vermietet und mir werden Kosten für "Umzug DSL Anschluß" 49,99 Euro sowie "Anschlusspreis Option AVM FritzBox" 49,99 Euro verrechnet.

    Ergo: Kosten für über 100 Euro...

    Gruß
    Dominik
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • May 16, 2019
    Ne... da wird nichts berechnet werden. Das sind halt nicht wirklich angepasste Formulare.
    Wenn da wider Erwarten dennoch irgend etwas in Rechnung gestellt werden sollte, melde Dich hier, das bügeln wir dann wieder glatt :-)
    Das ganze wird dann hier im Rahmen eines Neuanschlusses abgebildet, aber ich kann Dir versichern, dass für Dich weder erhöhte Kosten noch andere Laufzeiten oder sonstwas entstehen :-)
    Gruß,
    Lars
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