Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

Hilfe bei DSL Anschluss

  • May 14, 2019
  • 4 Antworten
  • 113 Aufrufe
L
Besucher:in
Mein DSL Anschluss wurde soeben freigeschaltet, allerdings muss ich für die Einrichtung meiner Fritz Box die angeblich erhaltenen Zugangsdaten eingeben.
Wo finde ich diese Zugangsdaten, mir ist nicht ersichtlich, diese bekommen zu haben?

Lösung von o2_Lars

Hallo @Lena1909,
ich habe mal geschaut, Du hattest ja mittlerweile Kontakt mit unserer Kundenbetreuung, ich gehe davon aus, dass sich das Anliegen mittlerweile klären ließ, oder?
Grundsätzlich findest Du die Zugangsdaten auch im Online Portal im Bereich "Mein o2" :-)
Gruß,
Lars

    4 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • May 14, 2019
    Hast du eine Mail mit dem Betreff "Willkommen bei o2 DSL" bekommen?
    Wenn ja, sind die Zugangsdaten dort im PDF-Anhang zu finden.
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    o2_Lars
    L
    Besucher:in
    • Lena1909
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 14, 2019
    Danke für die Antwort, allerdings befinden sich in dieser Mail keinerlei Zugangsdaten, auch nicht im Anhang
    B
    Legende
    Forum|alt.badge.img+20
    • blablupLegende
    • Legende
    • May 14, 2019
    Die Zugangsdaten solltest du auch in "Mein o2" finden (Tarif & Optionen -> Vertrag verwalten -> Zugangsdaten für ihren DSL-Router).

    Bei einer aktuellen Fritzbox (7430/7490/7530/7590) wird die Telefonie automatisch per Fernkonfiguration eingerichtet. Ggf. Werksreset durchführen.

    Siehe auch:
    Anleitung für Einrichtung einer Fritzbox 7490 von o2.
    o2_Lars
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • May 18, 2019
    Hallo @Lena1909,
    ich habe mal geschaut, Du hattest ja mittlerweile Kontakt mit unserer Kundenbetreuung, ich gehe davon aus, dass sich das Anliegen mittlerweile klären ließ, oder?
    Grundsätzlich findest Du die Zugangsdaten auch im Online Portal im Bereich "Mein o2" :-)
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica