Hallo,
ich habe heute einen DSL Anschluss beauftragt.
Im Portierungsformular soll ich die Kundenummer und die Auftragsnummer eingeben.
Für die Auftragsummer habe ich eine E-Mail bekommen (die weiss ich also).
Wo aber finde ich meine Kundennummer?
danke
Moin,
die bekommst du normaler Weise mit der Auftragsbestätigung, wo auch so was wie die Zugangsdaten usw. drin stehen, hast du eventuell noch einen Anhang an der Mail ?
Vielleicht ist bei dem Formular aber auch deine Kundennummer bei deinem alten Provider gemeint ?
Ansonsten würde ich das Feld mit so etwas wie "noch nicht vorhanden" eintragen, gerade bei Neukunden sollte die Auftragsnummer doch reichen.
Greetz
die bekommst du normaler Weise mit der Auftragsbestätigung, wo auch so was wie die Zugangsdaten usw. drin stehen, hast du eventuell noch einen Anhang an der Mail ?
Vielleicht ist bei dem Formular aber auch deine Kundennummer bei deinem alten Provider gemeint ?
Ansonsten würde ich das Feld mit so etwas wie "noch nicht vorhanden" eintragen, gerade bei Neukunden sollte die Auftragsnummer doch reichen.
Greetz
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