Lösung

S6 stürzt ab beim öffnen der Kamera 😤

Forum|Forum|9 years ago
January 25, 2016
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a0705r
Besucher:in

Ich habe mein Handy jetzt seit knapp einem Monat und quasi seit Tag 1 stürzt mein Handy immer wieder ab, wenn ich die Kamera öffne, egal in welcher Anwendung. Was nun?

Lösung von o2_Lars

Hallo,

wenn selbst das zurück setzen auf den Werkszustand keine Verbesserung gebracht hat, ist ein Reparaturauftrag sinnvoll.

Die Möglichkeiten und Wege, die Dir in diesem Fall offen stehen findest Du zum Beispiel hier: Kontakt - My Handy / Hardware defekt

Gruß,

Lars

Sandroschubert
Forum|Forum|9 years ago
January 26, 2016

Datensicherung vornehmen und einmal auf Werksreset zurücksetzen, damit ein Hardwaredefekt ausgeschlossen werden kann.

Gruß

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.

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a0705r
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
January 27, 2016

Also ich habe mein Handy jetzt zurückgesetzt, ein paar Stunden ging alles wieder optimal.

Doch nun stürzt es wieder die ganze zeit ab. Handelt es sich also um einen Hardwaredefekt? Bekomme ich dann einfach ein neues oder was muss ich jetzt machen? Habe das Handy erst einen Monat :/

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o2_Lars
Moderator
Lösung
Forum|Forum|9 years ago
January 27, 2016

Hallo,

wenn selbst das zurück setzen auf den Werkszustand keine Verbesserung gebracht hat, ist ein Reparaturauftrag sinnvoll.

Die Möglichkeiten und Wege, die Dir in diesem Fall offen stehen findest Du zum Beispiel hier: Kontakt - My Handy / Hardware defekt

Gruß,

Lars

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