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Warum O2
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Hallo,



Ich hätte die Frage ob es möglich ist die Reparatur meines HTC HD2 welches ich über o2 my handy im Internet gekauft habe, trotdem über ein 02 Geschäft zur Reparatur zu schicken, da ich lieber einen "direkten" Ansprechpartner haben möchte.



 



lg vanite



Ja das ist möglich, mitunter kannst du für die Zeit auch ein Leihgerät bekommen, falls du aus Berlin kommst könnt ich dir den Shop unter den Linden anraten, die haben eine Werkstatt und können vor Ort vieles erledigen.



 



LG




Mein o2 Shop hat da eine andere Sichtweise. Kaufe bei mir und ich helfe dir bei Problemen. Kaufe über o2 im Internet, dann wende dich an den Support.



Die Werkstätten vor Ort können zwar viel erledigen, aber ich habe die Erfahrung gemacht, dass es dort teilweise zu Problemen kommen kann, wenn z.B. der Reparaturbeleg nicht vollständig ausgefüllt ist.