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Problem mit Samsung Galaxy S6

  • September 28, 2015
  • 6 Antworten
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yvi78
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Hallo,

Seit heute morgen gibt mein Galaxy nur noch Töne über die Kopfhörer von sich ..... Ton ist an und auch auf laut und es ist auch nichts deaktiviert. .... nun weiß ich nicht mehr weiter. .... 

Lösung von yvi78

Grins. .... jepp  an und aus habe ich es auch gemacht. Bei S6  kann man das Akku  nicht raus nehmen und es sind auch die Aktuellen Updates drauf ...... das einzige was ich noch nicht gemacht habe ist die Sim Karte raus zu nehmen werde ich morgen machen sollte es nichts bringen werde ich wohl zum O2 Laden maschieren. Und das wo wobei dass Handy erst eine Woche alt ist und erst seit 3 Tage in Gebrauch ist da Sim Karte länger brauchte wie das Handy 😢

Tom_
yvi78
MariaMostrich

6 Antworten

Tom_
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  • September 28, 2015
Hallo yvi78,

das hört sich leider nach einen Garantiefall an ☹️

Ich vermute, dass der Schalter der Kopfhörerbuchse hängt, und deswegen der Lautsprecher dauerhaft ausgeschaltet ist. Was du versuchen kannst: ganz leicht in die Kopfhörerbuchse zu pusten, und dann ein paar mal einen Kopfhörer aus/einstecken..

Viele Grüße ☺️
Tom

yvi78
MariaMostrich
yvi78
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  • yvi78
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  • September 28, 2015
Danke für die schnelle Antwort. ..... habe ich gemacht tut sich aber immer noch nichts ....  

Tom_
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  • September 28, 2015
ja, dann hilft leider nur ein Anruf und die Reklamation bei der Samsunghotline ☹️

yvi78
MariaMostrich
Stenzel
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  • September 28, 2015
Sehr geehrter Tom,

über Kopfhörer natürlich, sonst versteht man ja den Gesprächspartner nicht! Haha ... sorry, fand ich gerade ganz lustig mit dem Hotline anrufen.

@yvi78‌ ... hast du schon alles mögliche ausprobiert? Handy aus- und wieder angeschaltet? Akku, wenn möglich, rausgenommen? SIM-Karte rausgenommen? Handy auf Ursprungsstatus zurückgesetzt? Sowas hilft oft schon, kann ja auch irgendein Softwareproblem sein.

Mit freundlichen Grüßen

Stenzel

Tom_
yvi78
Tom_
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  • September 28, 2015
naja, glücklicherweise gibts das Festnetz 😀 😉

yvi78
MariaMostrich
yvi78
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  • September 28, 2015
Grins. .... jepp  an und aus habe ich es auch gemacht. Bei S6  kann man das Akku  nicht raus nehmen und es sind auch die Aktuellen Updates drauf ...... das einzige was ich noch nicht gemacht habe ist die Sim Karte raus zu nehmen werde ich morgen machen sollte es nichts bringen werde ich wohl zum O2 Laden maschieren. Und das wo wobei dass Handy erst eine Woche alt ist und erst seit 3 Tage in Gebrauch ist da Sim Karte länger brauchte wie das Handy 😢

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