Magnetischer Dock-Anschluss nach Laden aus Gehäuse gerissen

Hallo,

um die wasser- und staubdichten Laschen zu schonen, wollte ich, wie vom Hersteller dafür vorgesehen, den magnetischen Ladeanschluss an der Seite meines Xperia Z2 nutzen. Eines morgens, als ich wie gewohnt das Smartphone aus der Docking-Station nahm, blieb der Anschluss des Gerätes an der Docking-Station haften und ich starrte in ein "Loch" an der Seite meines Smartphones, wo mich dann das Innenleben anlachte.

Ich kann so mein Smartphone nicht mehr aufladen und bin gezwungen, die Laschen zu verschleißen. Auch zweifle ich nun die Wasser- und Staubdichtigkeit des Gerätes an.

Wie soll ich jetzt vorgehen? Das ist ein bekannter und nicht seltener Defekt des Gerätes. Es gibt jede Menge Nutzer, die sich im Support-Forum von Sony darüber beschweren (loose magnetic charging port on Z2 - Support forum).

Ich bin auf die tägliche Nutzung meines Smartphones angewiesen. Es ist also für mich nicht zumutbar, dass ich mein Smartphone ersatzlos abgebe/einschicke und dann eine unbestimmte Zeit auf Reparatur oder Neugerät warten muss.

Gibt es in dem Fall die Möglichkeit, direkt z.B. in einem Shop oder per Versand ein Austausch- oder zumindest Leihgerät zu erhalten?

Beste Grüße,
Carsten