Bestelldatum und PLZ die ersten beiden Zahlen bitte?

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Habs gleich am 27ten bestellt gehabt

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10ner PLZ

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Schau mal hier:



 



http://forum.o2online.de/t5/iPhone/iPhone-4-via-Hermes-Paket-da-aber-ohne-iPhone/m-p/45258#M2806



 



Ich glaube, das Telefon wird schon in der Abholung vom Logistikzentrum entwendet! 



Mir sieht es nicht danach aus, dass die Zusteller aufeinmal D-weit anfangen zu entwenden.



 



Ein PLZ 10er Fall gibt es hier aber / Berlin, allerdings Hermes.



 



Daher gehe ich echt davon aus, dass es schon beim Logistiker für o2 oder aber dann auf dem Weg zum Versanddienstleister passiert, denn nur die wissen eigtl, was für eine wertvolle Fracht drin steckt!

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Ja lese den Thread gerade, hab aber noch keinen Gefunden bei dem mit einem DHL-versand das Handy verschwunden ist. Nehme auch schwer an, dass der Übeltäter beim Servicedienstleister hockt. Im Falle o2 wird die Hardwaredistribution ja von Avarto übernommen.

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Jop, Karlstein am Main.



 



Ist östlich von Frankfurt.



 



Ich glaube auch das da der Fehler irgendwo steckt.

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Hatte den Text vorher schon in Bezug auf den Artikel mit Hermes gepostet.



Musste leider eine ähnliche Erfahrung mit DHL machen. Jedoch verschwand das iPhone mit dem Paket ;-)



Hier kurz der Ablauf des Geschehens:



Das iPhone wurde tel. am 06.11.2010 bei o2 bestellt, gemäß deren Angaben erfolgte auch der Versand am zweiten Werktag (09.11.10) mit DHL, in der elektronischen DHL Sendungsverfolgung vom 10.11.2010 erscheint der Eintrag  ."Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.", nächster Eintrag "Es erfolgt ein 2. Zustellversuch." Komisch, es gibt dazwischen keinen Eintrag wie "... Sendung konnte nicht zugestellt werden, da Empfänger nicht zu Hause etc.".



Seitdem gibt es keinen weiteren Eintrag mehr. Der Status bleibt unvollständig bei 80 % bis heute stehen. Mehrere Telefonate mit O2 und DHL folgten, in Folge wurde ein Nachforschungsauftrag durch den Absender gestellt. 



Durch mein Postamt erhielt ich die Tel.Nr. des Auslieferungslagers. Heute, am 16.11.2010 hatte ich das Glück einen Mitarbeiter am Telefon zu sprechen, dieser versuchte die Sendung im Lager zu finden. Er fragte nach Abgleich der Sendungsnummer, ob es ein Apple-Produkt gewesen sei, ich hörte am Telefon wie er vergeblich im Lager nach der Sendung suchte, brubbelte ständig vor sich hin, dass das alles an dieser Auslieferungsstelle hängenbleiben wird. Ergebnis der Suche jedoch negativ. Zögerlich gab er auf meine Nachfragen zu verstehen, dass der entsprechende Auslieferungsfahrer derzeit krankgemeldet sei, noch neu als Stammfahrer in meinem Stadtteil tätig gewesen war, wohl aber auch nicht mehr eingesetzt werde. Viel Aussicht auf ein Auftauchen des iPhones hätte ich wohl nicht mehr, äußerte sich aber auch nicht dazu als ich ihn fragte ob das Gerät eventuell gestohlen worden sein könnte.



Ein letzter Rückruf zu o2 erfolgte mit Schilderung der Eigenrecherche, ein Tipp des Mitarbeiters von o2 - ein neues Gerät online oder direkt im o2 shop zu kaufen. Die Zeit zwischen Nachforschung bis  Bestätigung des Verlustes des Gerätes durch DHL könnte noch einige Tage in Anspruch nehmen. Und sollte das Gerät doch wieder auftauchen, so kann ich das erstbestellte Gerät zurückschicken, da das 14 tägige Umtauschrecht erst bei Empfang des Artikels in Kraft tritt.



Tja, werde wohl, da es in einigen o2 stores die Geräte jetzt auf Lager gibt direkt dort eins kaufen. 



Ich hatte wohl Pech gehabt wie einige andere auch. War am Anfang ärgerlich, aber mich hat es ja finanziell nichts gekostet (bis auf einige Telefonate mit DHL).  o2 und DHL, Hermes etc. haben da wohl eher ein Problem bezüglich Image und diversen Rückzahlungen und Klärung von Versicherungsangelegenheiten untereinander.

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iPhone im Status bei DHL Sendungsverfolgung unverändert seit 10.11.2010 bei 80%. Ich hoffe das es sich bei DHL noch anfindet. Wäre unschön, wenn es dort auf nicht legale Weise verschwunden ist. Habe mich auf Anraten der netten o2-Hotliner heute im o2-shop ein Gerät geholt. War auch das letzte auf Lager, welch ein Glück. Service war super und jetzt warte ich nur noch auf die Aktivierung.



Ich wünsche allen anderen Betroffenen ebenfalls eine schnelle Klärung ihrer Problematik.

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wenn sowas wirklich passiert ist es sehr ägerlich,nur denke ich im Moment hat man es auch nicht schwer als sagen wir mal Bote von Hermes oder von wem auch immer ein kostenloses Iphone zu ergattern.



Ich denke das im Moment 95 Prozent aller Lieferungen die von O2 oder Vodafone usw ausgeliefert werden Iphones sind,daher muss der Bote,oder wer auch immer es entnimmt,nicht lange nach einem Iphone suchen.

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Mein Paket war heute Mittag gegen 15:30 auch ohne ein Iphone 4 32GB in einer Postfiliale, es war zu sehen, dass das Paket etwas aufgemacht wurde. Nun muss ich abwarten was die Verlustanzeige ergibt und was 02 sagt. Ich hoffe 02 verhält sich in diesen Fällen gut. Mein Paket wurde auch mit DHL versandt. So etwas ist wirklich verdammt ärgerlich!!!!!!

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Loooooool und ich warte schon seit ca. 14 Tagen auf mein Iphone 4 habe auch Online bestellt :womansad:



dann werde ich es auch nicht bekommen, wenn solche Penner mich beklauen kann ich auch bis Weihnachten warten:womanvery-happy ::womansad::womansad:



werde dann morgen zum O2Shop gehen und kaufen besser gesagt auch klauen



 



 



 

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Hallo,



 



O2 forscht dem ganzen nach... Der Diebstahl ist eigentlich zwecklos, da die Geräte mit einer Aktiven bzw. Freigeschaltenen SIM-Karte und über ITUNES erfolgen muss... sprich APPLE gleicht die IMEI der Geräte ab.



Auch o2 hat diese Nummern, und kann diese damit bei APPLE melden... APPLE kann, auch wenn es eigentlich nicht so klasse ist, die Geräte orten.



Also, Diebstahl im Normalfall zwecklos... und ich denke mal nicht, das, wer auch immer die Geräte geklaut hat, ein hacker ist, der diese Funktionen umgehen kann... 



 



O2 Versendet aus Kulanz nach Eidesstattlicher Erklärung neue Geräte an die Betroffen Kunden. Ist zwar etwas Langwierig aber ihr werdet euer Iphone4 bekommen



 



 



Liebe Grüße

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Hallo,



 



hab den Thread gerade erst gefunden.



 



Also hab mein Iphone am 10.11. online bestellt. Laut Tracking wurde es am 12.11. mit DHL verschickt. Die Zustellung befindet sich angeblich schon seit 13.11. im Ziel-Paketzentrum und soll am nächsten Werktag zugestellt werden. Musste jetzt laut o2 ein Nachforschungsantrag stellen, obwohl ich keine Angaben zum Paket machen kann. Die von o2 meinten sie schicken nochmal eins los. Da bin ich mal gespannt. Mir geht es ja nicht um ein paar Tage. Da tut es mein 3GS auch. Kann nur nicht Wochen lang jeden Tag jemand zu hause sein und auf das Paket warten.



 



Ach ja.... Wohne in Duisburg PLZ 47.

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hi,



is ja ma echt ne sauerei, macht mir angst, mein iphone soll bitte ohne prob bei mir ankommen



also weiß vllt ijmd ob es noch aktuelle und/bzw offene, ungklärt fälle gibt?



 



Gruß



T.

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Super, ich habe auch ein Paket von DHL bekommen und es war leer. Wenn ich vorher gewusst hätte, wie häufig das IPhone geklaut wird, hätte ich dafür gesorgt zu hause zu sein oder ich hätte es mir in mein Büro schicken lassen. Ich hoffe, ich bekomme jetzt bald auch mein neues. Das werde ich dann ans Büro liefern lassen. Hab ungefähr alles besorgt, was man so an Anschreiben verfassen kann. Niederschrift, Eidesstattliche Versciherung, etc. Die Vorfreude geht ganz schön runter, wenn einem das Ding geklaut wird. 



Man könnte das Paket aber auch ein bißchen unauffälliger verpacken, finde ich.



 

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Hi.....



 



Ich kenne das von einigen freunden,die bei der Telekom sind und da wird das



Handy nur der Person ausgehändigt der es auch bestellet hat.



Meins wurde auch beim Nachbarn(von Hermes)abgegeben,zum Glück waren es



verwante.



 



André

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