Handy

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe auf Rat von einer Mitarbeiterin in Ihrem O2 Shop in Ulm mir ein neues Samsung Galaxy S4 mini bei Amazon bestellt.

Jetzt habe ich es gestern erhalten alles installiert, jedoch die Spiele Candy Crush & Candy Crush Saga lassen sich nicht mehr

herunterladen, da anscheinend das Gerät nicht kompatibel ist. Das kann doch nicht sein, da ich mir das klitzegleiche Handy ja

gekauft habe wie ich bereits hatte.

Können Sie mir bitte helfen wie ich diese zwei Spiele wieder herunter laden kann?

Wenn ich in mein Google Play Konto schaue befindet sich dort noch mein altes Handy jedoch mein neues Handy

kann ich nicht einstellen:-(

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Grüße

Simone Mayer